东方航空：9月份航班延误率居各公司之首

　　对我们乘客来说，航空公司最重要的一项指标就是它的“航班正常率”。从这方面来说，接下来上榜的东方航空公司做得不算太好。民航总局最新公布了2004年9月份的“航班正常率”等情况。在这个月，民航全行业共有延误航班1万8千2百54班次，平均每天有5百90次。而东方航空公司位居延误率榜首。

　　东方航空公司的航班延误率是20.62%，这也就是说每5次航班中就有1趟是晚点的。 南方航空公司位居第二，深圳航空公司紧随其后。

　　从今年1月到5月，东航也一直都是延误航班最多的航空公司。 在9月份“行李运输差错率”的排行榜上，延误率排行第二的南方航空这次位居榜首。

　　15.47%的差错率意味着每7位乘客中就会有一位的行李出错。上海航空公司和深圳航空公司分别位居第二、第三名。