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记者：我们注意到，此次巡展中，三星带来了几大世界之最？
李相铉：是的。我们五大事业部都推出了自己最新最高端的产品。希望他们最早和中国消费者见面。比如，数字多媒体部门带来的目前世界上最快最小的多功能打印机SCX-4100；目前最小的数字多媒体播放器YeppYH-999、世界上最快最小的多功能打印机SCX-4100……通讯网络事业部带来的SCH-B100是世界上第一款支持模拟电视信号的手机；而SCH-S250则是
全球首款500万像素级的照相手机。数字家电事业部、LCD部门、半导体部门也都带来了他们的新品。
记者：三星电子在中国的发展目标是什么呢？
李相铉：以三星目前在中国取得的成绩为基础，根据今后到2010年为止的中长期计划，三星正在为发展成为“中国最受尊敬的企业”以及实现250亿美元的销售目标而努力。
记者：是否可以具体谈谈三星中国的营销策略。
李相铉：中国在年均8％以上经济高增长的情况下，消费者特性与市场环境都在发生巨大变化。目前，中国市场已经进入以消费类电子产品为主的成熟与换代市场，伴随中国经济的发展，高收入阶层所占的比例也不断增长，预计高端产品和高科技市场需求将会急剧增加。为了抢占中国这一世界最大的内需市场，预计外资企业与中国本土企业之间的竞争将会日益激烈。
基于一系列新的认知，我们将采取一些措施：首先，针对正在中国涌现出来的高收入阶层，三星将制定立足于细分市场、选择目标市场和产品定位的原则与集中原则相结合的营销战略，确保高端品牌形象。哪怕价格比生产同类产品的中国企业高出20％-30％，也要推进产品的高档化以便得到中国消费者的认可。
此外，我们选定30个中国的大城市与高收入城市，扩大销售队伍，进行集中营销投资。为提升顾客对三星的满意度，正式推进利用顾客数据库的客户关系管理。值得一提的是，为成为真正受中国消费者爱戴的中国“民族企业”，致力于积极推进各项社会公益活动。
记者：三星奥运营销的成功，被视为业界传奇。2008年奥运会将在北京举办，三星对此有何准备？
李相铉：从1998年曼谷亚运会开始，三星在2000年悉尼奥运会、2002年盐湖城冬奥会、2002年釜山亚运会、2004年雅典奥运会等历届体育盛会上，对中国代表团提供了赞助，而且三星还将在2008年的北京奥运会上继续提供赞助。
2003年，三星对全球奥运会消费者态度进行了调查，结果发现中国明显高于其他国家，特别是在三星的目标顾客群体——年轻人与新兴高收入层当中更高。以这次调查结果为基础，为了种植2008年北京奥运会希望之林，从2002年到2007年，每年三星都会向北京奥委会提供12万美元的赞助；并计划从2005年起通过扩大对中国奥运会优势项目的赞助活动，进一步提升三星的品牌。
信报记者张煦/文并图
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