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医院亟待提升管理水平


http://finance.sina.com.cn 2004年09月28日 06:55 中国经济时报

  记者单羽青北京报道 “这些年来,我国医疗卫生事业的发展突飞猛进。与国外相比,医院基础设施、医疗器械的距离已经很小,但在医院的管理理念、管理水平和管理人才等软件方面,我们的差距却很大,无论是业务能力还是管理能力,都不能适应现代化的要求。”9月26日,在“北京大学—辉瑞中国医院管理高级课程项目2004期”的开课仪式上,卫生部副部长朱庆生这样表示。

  “北京大学—辉瑞中国医院管理高级课程项目”是卫生部医政司主办、北大中国经济研究中心北大国际MBA项目、北大卫生政策与管理研究中心、美国东部最大的医疗集团——美国北岸医疗集团以及世界第一大医药企业——辉瑞(Pfizer)共同承办的公益性培训项目。来自全国30多个城市的140位医院的院长、副院长齐聚北京大学中国经济研究中心朗润园参加了开课仪式。

  北京大学党委书记、副校长闵维方在致辞中表示,中国的医疗卫生行业正在经历一次根本性的变革,如何推进医疗体制改革、如何提高中国医院的管理水平不但是社会关注的热点话题,而且涉及到千家万户的切身利益。提高中国医院的管理水平正是医疗体制改革中最具现实意义的关键环节。北京大学有责任为中国的医疗事业做一些有益的事情。

  “改革开放以来,中国经济取得了长足的发展,但社会发展相对滞后,其中,医疗卫生体制不能适应社会发展的水平表现尤为突出。”北大中国经济研究中心主任林毅夫说,“这个项目是在中国医疗卫生体制改革的背景下,为急需学习国外医疗卫生机构长期实行的在财务、人力资源、市场开发、质量控制、危机管理等方面的管理方法和理念的医院现任高管人员设计的高级课程。”

  辉瑞制药有限公司董事长的兼总经理高安博(Al Gabor)及美国北岸医疗集团执行副总裁Martin Chin在发言中均表示,各自的企业非常愿意促进中国医疗卫生服务的进步,会全力支持该项目的发展。Martin Chin特别指出,正在进行的医疗卫生体制改革使医院院长们意识到,市场变革将对医疗机构的未来产生重大影响。“对医院的院长们来说,重要的不是用新理念培训医生、建设最现代化的医疗设施,而是掌握现代的管理技能,使医院能够在日益激烈的市场竞争中生存发展。”

  “未来几年,中国的医院院长将会面临更大的挑战,将会在一个更加市场化的环境中管理和经营医院,需要学习许多商业领域在财务、信息系统、人力资源、质量控制等方面采用的管理模式。对医院来说,这些商业管理模式主要体现在三方面:效率、患者满意度和质量,这与医院为社会公众提供优质医疗服务的目标并不冲突。” Martin Chin说。


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