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我是谁?--无线防伪技术与信息服务市场规模巨大
林青青/文
失忆的特种兵成龙忘记了自己的名字,于是把自己命名为“Who am I”;现在所有的商品都不会让顾客们猜“我是谁”了,因为无线技术让顾客明察秋毫。
中国国家足球队闯入亚洲杯决赛让球票一时“洛阳纸贵”,不过令很多不惜高价购票的拥趸们十分愤怒的是,他们买到手的是假票。
不过假票猖狂的时间将因为无线技术的应用而大大缩短,至少现在有一家名为E4Ticket(中文名:北京网联票务公司)的新公司正雄心勃勃地试图建立一个没有假票的票务王国。
“现在的防伪技术的重点是防止票本身做假,”该公司的副总经理王海龙表示,“实际上,票本身并没有价值,而真正有价值的是票面上所包含的信息,比如时间、地点和座位号等。对于我们来说,把信息印制在普通白纸和印制在类似于人民币的防伪性能的纸面上,效果是一样的,因为我们的核心是对票所传递的信息进行防伪。”
这种票务防伪的原理事实上我们并不陌生:类似于移动电话充值卡,不论是塑料卡还是打印的环保循环纸卡,账号和密码确保了卡的有效性和真实性。传统票面所提供的时间、地点和座位号等信息相当于是“账号”,但票面上却没有提供密码来保证票的真实性,更没有让密码的查询像手机充值卡那样让每一个顾客都能自主查询。
因此,要想对票务信息进行防伪,就必须通过最先进和最简便的方式让票友们能对信息进行核实,无线技术的应用恰巧使随时随地的信息沟通成为了可能。
“就拿传统的票来说,我们在每张票上面印上唯一的防伪码,票友购票之前,只需要向我们公司开通的移动和联通特服号码发送短信,在1分钟之内,我们的信息中心就能发送短信到票友的手机上,告诉他票的真伪。”王颇为自豪的说,“而且这只是初级水平。依靠无线网络以及依托于网络的电子商务平台我们将改变整个售票和用票的方式,并且深刻地改变防伪技术。”
这家从起草商业计划书到获得风险投资只花了3个月,注册资本达到8000万人民币的票务公司,将成为颠覆传统票务领域的一家成色十足的高科技公司,虽然该公司的CEO安盟一直强调高科技只是为卖票不断地提供新手段,而网联票务的本质永远是一家“票贩子”公司,从比赛票、演出票、机票到展会票、电影票,只要是票,只要是销售票的信息,E4Ticket的雄心在于成为售票领域的新浪网——网络售票第一门户。
让该公司底气十足的依然是Wireless技术的发展,来自于韩国的先进电子票房管理理念和巨额投入。为了储存浩如烟海的票务信息和防伪信息,并且对应未来可能出现的大规模并发数据访问,网联票务与IBM紧密合作,投资千万建立了强大的IDC(信息中心)。为防止灾难,该公司还特意把同步备份中心放在了天津。
接下来,与无线技术的联姻将进一步帮助该公司开展业务。首先是确保传统票的防伪,然后是让顾客可以随时随地利用无线终端设备自主购票,并实现相应的电子支付,最后是利用手机等方式实现票的无纸化。
也就是说,顾客将可以通过手机无线上网购买票务信息,然后保存在手机上作为凭证,进场的时候,通过发送短信或输入票号和密码的方式来“验票”,从而顺利通过门禁系统。
同时,我们可以发现,由于无线技术等信息技术的参与,顾客们购买门票的方式将会千差万别,有“买到手”的“票”也会有自主打印出票、传统防伪票和电子门票等多种方式,这意味着与之配套的检票门禁系统也将相当复杂,在这个领域,无线网络技术尤其是蓝牙和无线局域网技术使红外扫描仪、自动感应设备等装置之间和与IDC之间的联系变得更加便捷。
当然,让E4Ticket十分兴奋的还在于由票务防伪技术衍生出来一个新的市场领域——无线信息服务。顾客通过无线设备将不仅仅获得某一个产品的真伪鉴定,也可以获得例如保鲜期警告、家电售后服务点变更等即时信息,这极大地改变了现有的产品售后服务形态,让使用该技术的品牌维护深深获益于无线网络。
由于该技术可以被大量应用于普通产品,这对于E4Ticket来说无疑是一个好消息,仅此附加领域,所蕴含的市场价值就超过10亿人民币。
让E4Ticket能够笑到最后的是,于普通消费看来十分简单的无线信息服务,对于想要模仿E4Ticket的后来竞争者来说,将面临上千万人民币的硬件投入和数个月的软件开发这样一个高投入和高科技的门槛。无线技术和当年的.com风潮一样,只是一个底层的技术,而最终改变公司竞争力的是如何合理地应用这些技术,从而促使吸引点击率的空头支票.com向能源源不断收入真金白银的e-commerce转变。
绿色版块WiL之移动娱乐:手机又下了一个金蛋
“一路杀到公司去!”中国移动百宝箱业务的广告如此蛊惑年轻白领们换购内置Java功能的手机来集体谋杀乘车时间,不过这并没有100%体现在线娱乐的精髓。
联机对战将会因为WAP、BREW和Java的飞速发展在手机上得以实现,联众游戏、QQ游戏所倚重的经典小游戏在手机的对决上将会很快普及。当然,根据美国《新闻周刊》的展望,专用的无线游戏机将很快成为游戏产业最重要的革新,这意味着基于PS2、XBOX等多种家用游戏机平台的游戏都能实现在无线终端上的移植。经典游戏Diablo所发出的惨叫,或许在不久的将来就会引起公车上邻座女生的抗议。根据网络游戏的成功经验,这一个创新将带来年价值10亿人民币的新市场。当然,移动娱乐的内容远远不仅限在游戏。在线电影、音乐都能在3G上实现移动,而在机场、咖啡厅等公共场所,利用Hotspot和内置迅驰技术的笔记本电脑,移动娱乐已经很容易实现。
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