信报讯 (记者 仇兆燕) 在中英合资保险信诚人寿首开先河推出通俗化保险条款3个月后,中资保险公司终于坐不住了。昨日记者从中国平安了解到,平安的首批通俗化保险条款已经在保监会备案。
此次平安共对包括平安人寿的“平安鸿祥两全保险(分红型)”在内的61个产品进行了通俗化改造。
与平安过去的保单相比,此次推出的通俗化保单在“通俗”表述上可谓不遗余力,除了使用“您”、“我们”做表达上的区分外,条款首页增加了阅读指引和条款目录,列明客户拥有的重要权利,提醒客户注意一些重要事项,如退保会造成一定的损失、分红是不保证的、公司在哪些情况下不承担保险责任等等;通俗保单还改变了原来密密麻麻的排列方式,将条目序号、条目名称、条目内容分成三列排版,整个条款看起来更加清晰、容易阅读;最重要的是,“新”保单条款针对客户难理解、易误解的一些重要术语和条目,做了特殊标识,以提醒客户注意重点阅读,并对一些客户反映理解困难、容易产生歧义的术语如现金价值、犹豫期、等待期、保证续保等,进行了重新解释,帮助客户理解。
除了平安外,记者从中宏人寿保险公司和天津的恒康天安保险公司了解到,这两家公司均在进行保单通俗化的研究。
保险业掀起保单通俗化的潮流源于今年年初。在年初的全国保险工作会议上,中国保监会主席吴定富明确表示:2004年的主要任务之一就是推行保险条款的通俗化和标准化。今年6月1日起?熏信诚人寿率先推出了通俗化保单。
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