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排行榜策划：《成功营销》调查部 施星辉(特约)
执行：崔艳 赵吉吉 邱小立 林思勉 兰茂勋 王卓 彭强 李蕊(实习)
谁是中国最优秀的公关公司？
报告执笔：本刊记者/刘蔚
第四部分：技术说明
一. 调查范围：
《成功营销》杂志社向100名主流财经记者，100个中国最具竞争力品牌的企业(《成功营销》杂志、新生代市场监测机构2003年1月评出)，50个公关公司(2004年中国公共关系业专业公关公司调查入选名单)发出调查问卷。其中，媒体记者问卷回收81份，公关公司问卷回收35份，企业公关部门问卷回收78份，以上均为有效问卷。
调查问卷对于公关公司的考量主要为两部分，第一部分由被调查者对公关公司的知晓程度、专业素质等11项指标进行评分，《成功营销》根据分值评出本次“公关公司25强综合排名”以及各单项奖；第二部分为选择题和开放式问题，既是第一部分的深入剖析和补充，也是《成功营销》关于公关行业现状和问题报告的基础与依据。
二. 评分指标和计算方式说明：
1. 关于公关公司25强综合排名：
排名来源于三方问卷的综合，即公关公司版问卷，媒体版问卷，企业版问卷。不同版本的问卷都对公关公司进行了若干项的评比打分，对最后得分分别进行加权处理，企业调查结果占权重的40%，媒体调查结果和公关公司调查结果各占权重的30%，最终得出了公关公司的综合排名。
2. 关于最具知名度、最具专业素质公关公司排名：
排名来源于对“知名度”、“专业素质”指标三方问卷的综合，分别为公关公司版问卷，媒体版问卷，企业版问卷。在不同版本的问卷中，“知名度”指标最高分为5分，最低分0分；而“专业素质”指标最高分为5分，最低分为1分。三方分数加权分别得到知名度和专业素质的最终排名，企业调查结果占权重的40%，媒体调查结果和公关公司调查结果各占权重的30%。
3. 公关业务系列单项奖排名：
排名仅来源于对企业的问卷调查，被调查企业公关部门负责人按照最高分5，最低分0，分值依次降低的标准，为公关公司的职业道德、媒体关系、企业形象管理、市场推广、员工沟通、网络传播等各个单项进行了打分。
4. 媒体业务系列单项奖排名：
排名来源于对媒体记者的问卷调查，媒体记者按照最高分5，最低分0，分值依次降低的标准，为公关公司的采访支持、稿件沟通、结果反馈、日常关系维护等各个单项进行了打分。
5. 最佳公关行业业内口碑奖排名：
排名来源于对公关公司的问卷调查，公关公司按照最高分5，最低分0，分值依次降低的标准，为公关公司业内口碑进行单项打分。
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