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排行榜策划：《成功营销》调查部 施星辉(特约)
执行：崔艳 赵吉吉 邱小立 林思勉 兰茂勋 王卓 彭强 李蕊(实习)
谁是中国最优秀的公关公司？
报告执笔：本刊记者/刘蔚
第二部分：单项排名--公关业务系列单项奖排名
榜单解析：
“企业形象管理”、“媒体关系”、“市场推广”是公关公司为企业提供的最主要的业务类型，与上文所提到的“企业客户对博雅公关的专业素质评价更高”这个结论相符，在这三个方面，我们所调查的企业客户均对博雅公关的评价最高。而本土的嘉利公关则超越了众多国际性公司名列第三位。
嘉利公关总经理庞卓超看到这个调查结果时表示，在传播的过程中提升公关公司的自身品牌形象非常重要。嘉利公关在业务执行完毕后，会从公关专业的高度将整个业务过程对客户进行分析，从而让客户、媒体对公关公司的操作流程、专业思考可以有更深刻的了解。
数据背后：
企业希望公关公司做什么？
——企业最需要的公关业务是全面的企业形象管理
在众多业务中，企业最希望公关公司为自己做的是进行企业形象管理，占据了所有业务的35%，其次是为自己提供媒体关系的服务，占据了27%，紧接着是创意的提供与市场推广活动的执行。
而根据我们对公关公司的调查，媒体关系和企业形象管理业务则占据了公关公司业务的半壁江山，公关公司自身也认为在这两个领域，自己的业务能力最强。
公关公司，你的核心竞争力在哪里？
——自身定位不清，与广告公司有同质化倾向
我们的调查表明，企业认为，公关公司对自身的定位不清楚，与广告公司同质化的东西太多，需要从传统的公关服务向专业公关服务转化；媒体记者因为对企业、对公关公司的运作都有了解，因此，对公关公司的业务发展也有自己的见解，他们认为，公关公司的工作缺乏创意，专业性不强，对所谓“公关”的理解太狭隘。大多数广告公司对自己的业务范围通常有所界定，有的侧重广告制作，有的侧重媒体代理。但是公关公司几乎什么都做，没有核心业务。对于自身的核心竞争力，许多公关公司也开始进行认真的反思，他们认为现在公关公司主要的问题是：把自己定位于活动管理和稿件发放的角色，传播管理能力较弱。公关公司应该提高策略和全局掌控的能力。
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