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十一黄金周再掀旅游热 内冷外热为哪般?


http://finance.sina.com.cn 2004年09月16日 15:21 中国经济时报

  旅游热潮刚从暑期高峰过后又渐渐逼近“十一”黄金周,众多旅行社纷纷推出许多新的旅游形式像出境游、长线游、靠海游等,但不管是国内游还是国外游,呈现的市场前景却颇为扑朔迷离。

  国内游热度不高?

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  “国内游今年在‘十一'黄金周不会表现的过于太热”,中青旅国内部总经理赵毅在接受中国经济时报记者采访时认为,价格问题是其中一个原因,国内各旅游线路调整票价的幅度会随每条线路的不同而变化,一般视情况会加价十几块、二十几块,“至于其上调20%-30%,没谱”。

  据悉,国庆黄金周国内游重点推出的旅游线路一般集中在称之为“长线”的昆明、云南、海南等旅游省份,而价格上以2000元至3000元的旅游线路为主,“十一”黄金周前后的价格将会受到地接费、房价、交通费,特别是燃油成本上涨对机票涨价影响较为猛烈。

  因此,今年即将到来的“十一”黄金周的旅游价格和去年“十一”黄金周的旅游价格相比,“去年比较偏好一些”, 中青旅国内部总经理赵毅分析认为,去年受非典的影响,人们正好赶上“十一”黄金周,从而对旅游业刷新了一下。而“今年五一和暑期的旅游人都出去了,人气都被带走了”。

  欧洲游继续坚挺

  据记者了解,从各方面来看,欧洲游市场异常火爆新推出的欧洲游有望雄居“十一”黄金周宝座。

  各大旅行社对欧洲游线路的设计上是持乐观操作的态度,从西欧各国入手设计深度游产品,设计的精品线路包括法瑞意梵四国10天、德法荷比卢瑞意梵八国15天等多条热门游线。至于3至4国游的欧洲经典游线路也大受游客欢迎,中国康辉旅行社刘宇副总经理向本报记者表示要让旅游者“明明白白游欧洲,走遍欧洲”。

  而据北京神舟国际旅行社总经理助理李天霞介绍,新推出的游线法国法拉利游,报价高达58800元,是针对高端用户量身订做的,其重点路线以法意两国为主打,让游客感受“新颖的文化游”。

  目前,国内已有528家旅行社积极地组团旅游,欧洲游十几条线路基本上爆满,人数均猛增。报出的线路价格也不一样,欧洲10国15天普通欧洲游,价格普遍在15000多元,欧洲4国10日游价格在16000元。“欧洲游属于新开发的高端旅游线路,距离远、线路长,价格在1万至2万元之间来说应该是一个合理的价位,目前为止还没有出现大的波动。”李天霞如是说。

  虽然此区间价位对工薪阶层来说贵了一些,但欧洲游的潜力很大,中国康辉旅行社的副总经理刘宇说:“旅游者对欧洲游关注极感兴趣,仅第一天就有150人报名”。 从各种迹象来看,欧洲游在国庆黄金周将会是最大亮点。

  “售货服务”品质求新

  对于国内游,赵毅说“服务上是重品质,提倡休闲度假游的品位,各线路推出了无购物、三星级以上宾馆住宿的高品质团”,同时特别强调,对旅客认真负责,不像“零负团费”的新马泰游,坚决不搞“零团费”、“负团费”。因为以表面的超低价给游客带来的是更多的消费支出,“低价团”一定是以牺牲景点、项目和服务质量为代价的。

  刘宇亦表示欧洲游的服务质量对旅客的旅行安全至关重要,旅行社配备至少十个医生随行,随时可以对旅客的健康问题作出即时应变。除此之外,还与银行合作推出万事达等信用卡方便游客在欧洲购物消费。而李天霞称,“力求在人性化上为广大游客服务,以‘纯净游'为本,不会对游客二次收费”。

  此外,欧洲游开通前使用费时较长的商务签证,欧洲游正式开放以后旅游签证手续大大简化了,刘宇提醒旅游者,办理签证时持有单位担保信和私人财产证明是不可缺少的环节。不过旅行社视情况而定会收取3至5万的押金,其目的是为防止旅客滞留旅行地特意而设,待旅游结束后会返还给游客。(记者 刘树铎 实习生 包兴安)


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