沈城掀起银行“服务大战” | ||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年09月07日 10:27 时代商报 | ||||||||||
用特色手段求增长 沈城掀起银行“服务大战” 时下,沈阳各银行“服务大战”如火如荼,银行越来越多地开发和运用金融衍生产品交易规避风险、增加收入,对市民而言,则意味着能够选择更丰富、更具吸引力的银行金融产品。 刷卡消费日益方便 在沈阳街头,各银行投放POS机逐渐普及,ATM机遍布沈城,自助终端机更是每个银行网点必不可少,这都使用卡环境得到保障。 记者从沈阳银联了解到,截至今年8月末,沈阳市银行卡的累计发卡量已达12811518张,POS消费终端8165台,自动取款机1175台。 记者在太原街上200米的距离内就找到5家银行的12台自动取款机。银行卡已渐成市民不可缺少的理财和消费支付工具。 各银行推出的刷卡有奖活动也层出不穷,百货业、餐饮业、大卖场、宾馆等行业纷纷加盟,刷卡可以获得抽奖、积分等优惠。采访中,一位姓肖的消费者说,现在只要手头有一张银行卡,出门什么都不用愁了。 外汇理财门槛降低 随着经济全球化和我国加入世贸的步伐,沈城市民手里的外汇再不罕见,个人外汇理财也不再摆出一副冰冷的面容。记者了解到,建设银行已经推出两期的“汇得赢”外币结构性存款准入限额为1000美元,而此前的个人外汇理财最低限额为2万美元。中国银行沈阳分行也将在9月中旬推出的“汇聚宝”系列外汇个人理财业务,最低准入限额为5000美元4万港币或1万欧元。据估计,沈阳下半年外汇理财市场还会进一步升温。收益率的悬殊将会成为各银行产品的主要差异。有了更多的选择,获益的必将是广大市民。 网上银行业务猛增 现在网上银行业务涉及查询、转账、缴费、银证转账、外汇买卖等多种服务,广大市民足不出户就可以完成一系列个人理财业务。据较早涉及网上银行业务的招商银行(资讯 行情 论坛)的相关负责人介绍,招行的线上业务占总业务量的84%,网上银行和电话银行平均每个月都能达到20万笔,上个月客户增加了4万户,交易量增加了一万笔。交通银行表示,连续几个月来,选择网上银行的客户骤然增多,仅从8月份的成交金额来看,就比上个月增长了1倍。 消费信贷热度不减 记者在调查中发现,目前虽然各银行为控制风险略抬高个人信贷门槛,可是个人消费贷款总余额却没有因此下降。银行间竞争在此领域也将愈演愈烈。招商银行推出了“易贷通”个人消费信贷,包含免收提前还款补偿金,提供房产买卖法律咨询服务等优惠项目。建设银行推出了以私有住房抵押的“乐得家”系列个人消费贷款。工商银行推出的“幸福贷款”系列包括个人质押贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款等五大类个人消费贷款业务品种。 贵宾享受一对一服务 现在金融业有这样一个共识:20%的高端客户是银行80%利润的源泉。那么应该用什么样的服务来争夺这样大的市场份额呢?记者从招商银行了解到,在招行拥有50万元以上存款即享受贵宾待遇,贵宾服务包括专门的贵宾室和贵宾窗口,客户经理一对一为其进行个人理财服务,转账等一系列手续费的减免。相应的,建设银行推出了“VIP客户”,工商银行推出了“理财金账户”面对个人大额储蓄的优惠服务。 主任记者 王丹 实习生 周博
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