中商网：离购物门户有多远？

　　智能化的精确制导商品搜索引擎加上货比三家的“一站式”购物模式，囊括搜索引擎竞价排名广告和B2C购物服务分成的利润结构，中商网离赢利还有多远？

　　本刊记者 李晓蕾

　　曾几何时，电子商务成为了传统商家们一致看好的发展方向。国美、三联、东方家 园这些以新兴连锁业态现身的民间资本，纷纷涉足搭建自己的电子商务平台；而北京王府井、杭州百大、上海商业老大新世界亦从各种角度试探找到进入这一领域的机会，寻求传统百货业的发展新思路。然而曾被视作传统商业与IT产业相结合的典范、并为投资界所看好的西单商场igo5电子商务网站，却在6月末因连年亏损，而遭董事会注销清算处理，从而成为对传统商业上马B2C的一记棒喝，并引来业界对此的重新思考。

　　传统商业究竟能否与现代电子商务实现完美结合？如何保证在传统商业领域有独特竞争力的企业在B2C上同样赢利，而不是陷入亏损泥潭？7月20日高调宣布正式开始运营的中商网，试图以商业、物流、移动、银联几方的大结盟，对这一问题给出自己的答案。中商网首席执行官雷赤锋认为：“线下商业企业创办的线上购物网站想要再造优势，只能依托于‘购物门户’的概念。”

　　据雷赤锋定义，中商网购物门户的内涵包括商品搜索引擎和第三方购物服务两大部分—通过该网站提供的平台，消费者不必与陌生网站打交道，即可搜索到超过12000个中国购物网站上的几乎所有商品，实现货比三家的“一站式”购物；而使用中商网提供的“e路通”购物支付平台，以货到付款等各种方式将货款付给中商网，再由中商网在确认买家收货无误后，与供货商按一定比例分成结算，从而有望避免网络交易风险。

　　将远景目标锁定于成为中国商业第一门户的中商网，如何能说服商家、银行、物流甚至移动与其结盟呢？

　　结盟传统商家

　　现如今，国内提供B2C电子商务服务的网络机构已超过12000家，据中商网调查，“其中半数以上是由传统商业企业开设的，且绝大多数在传统商业领域有着独特竞争力，且近几年发展神速。”然而，“尽管传统商家有明显的进销存优势，能够保证产品丰富、库存充足、价格便宜，且售后服务完全跟得上。但进货、销售、配送和售后服务一条龙的经营模式却是不适于进行网络营销，从而使得其网站投入不少却见效不好。”中商网董事长苏启强这样表示。

　　其实，这样的观点已经在被无数事实证明。据一位曾在西单商场工作过的人士透露，igo5设立之初，董事会曾特意召开了一次商场、后勤、技术支持、仓储等各部门负责人的全体会议，大家都表示要尽最大努力支持igo5的发展，然而网站正式运转之后，各部门间的配合却没有设想中的那么顺畅，上层答应下的事情到了下面往往不一定能执行，以致运营成本不断增加。而年销售177.9亿元的国美电器，据其常务副总经理刘春熙透露，通过自设B2C网站实现的销售额也还不到3000万元。

　　而更为严重的，则是12000家B2C网站中的绝大多数还不为人所知。雷赤锋表示：“在前期调研中发现，大多数消费者所熟知的购物网站一般不超过5个。”而即使是曾经赚尽眼球的西单商场电子商务公司，也有着2002年985万元、2003年595万元的连续亏损。

　　现在，中商网要通过自己搭台的门户概念，以免收加盟费的方式将综合性百货、数码电器类卖场、精品类百货等各类商业企业聚集到一起，并为其提供统一的支付、物流、信用保障等服务，从而既使后者能在不多增加人力、物力的情况下即可接单卖货，又使自己这个网上商城联盟体能够改变以往单一网站商品范围相对狭小的局限性。而这对于购物而言，无疑意味着一种更大的信任，一种无形中的亲民优势和落地服务的商业功能。“在目前运营之初，我们就已经有了30多家颇具代表性的行业合作伙伴，覆盖了与百姓生活最为相关的16条产品线的商品。” 雷赤锋信心十足地表示：“拓宽产品的种类和范围，是网上购物未来发展的全球性问题。而中商网显然可以在此方面有所突破。”

　　打破配送、支付瓶颈

　　与中移动和银联结盟，提供包括网上支付、货到付款和手机钱包等在内的60多种支付方式；并按统一的服务标准和极有竞争力的优惠价格与宅急送等物流快递企业乃至中国邮政合作，搭建起覆盖全国的物流体系，首批开通20 个城市左右的货到付款，可以说是中商网打造核心竞争力的关键所在。

　　在线支付系统的不发达、邮政网络的滞后、诚信环境的缺位，一直是国内B2C网站最为彰显和触目的弱势所在。在西单商场这样的老字号大型商业企业的电子商务网站都能够被“送货跟不上”这种弊病带进死胡同的大背景下，中小商家的B2C现状自然更是可以想象。

　　苏启强认为：“鉴于成本等原因，传统中小商业企业很难自行建造物流配送体系，及与银行乃至移动签好几十种结算方式，而这也是让消费者对其望而却步的主要原因。”而三联网上商城负责人亦表示：“物流配送网络是网上销售模式能否盈利的关键。网上支付、网下送货这样一个看似简单的流程，其实需要企业内部各个环节的相互支撑。而这对于中小型商家‘出身’的电子商务网站，是需要相当长时间来逐步完善的。”

　　对此，有业内分析人士认为：“以中国移动电话全球第一、有线电视用户全球第一、网民数全球第二、PC保有量全球第四的资源优势，一旦支付、配送等瓶颈有所改善，标准和规范得以统一，电子商务的暴涨将是意料之中的。”

　　盈利不可靠？

　　智能化商品搜索引擎加上“一站式”购物服务，是中商网已经确定的经营模式，因此其盈利模式自然也就涵盖了搜索引擎竞价排名广告和B2C购物分成两大部分。然而对于这两种方式将会给中商网带来怎样数额的营运收入，及其未来将在中商网营收中所分别占有的比重，苏启强和雷赤锋均未有预测，只表示“将在半年内使该种模式进入成熟期，一年内使一切运行上正轨”。

　　而对于产业是否真的已经发展到了购物门户这一新商业模式也能够盈利的地步，业内亦是众说纷纭。武汉大学商宋教授认为：“市场确实可以培育，前景也看得到，‘购物门户’的概念也挺有意思，但具体效果如何现在则很难说。”此外，当消费者通过中商网的搜索引擎找到所需商品后，又是否一定会采用中商网的“e路通”进行支付，而不是与搜索到的供货商家直接联络，从而架空中商网呢？

　　对此，雷赤锋表示确实不能排除这种可能，并笑称若果真如此，就权当是为商家做了贡献。不过他同时表示，相信大多数来中商网的消费者，都不会再想去商家自己的网站重新注册、登陆—“毕竟价钱都一样，干吗要自己找麻烦呢。”

　　看得出来，尽管中商网此行明显是更希望能够依靠第三方购物实现盈利，并做出了实质性尝试，但在这一商业模式能够为其带来实际利润之前，搜索竞价排名才是已被实践证明的更为可靠的利润来源。毕竟，正是搜索引擎竞价排名的盈利模式成就了Google、百度，而数天之前，8848亦把其搜索竞价排名业务的总代身份以数百万元出售，成为实实在在的一笔收入。

　　记者几经追问下，苏启强才终于透露“中商网的启动资金为1000万元左右，分别来自其本人、雷赤锋及数位交好的企业家投资”，在知情人士分析看来，也只能是一笔不算特别少却也不算太多的数额，“其实这并不难理解，尽管投资方和管理团队虽然都有资深的行业背景，但毕竟电子商务还没有进入收获期。”不过苏启强对此表示：“互联网公司并不在于注册资本的多少，关键还需要构架一个有效的融资体系。而中商网在步入正轨后，还有可能再度追加投资，或吸纳风险投资。”