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本报讯 (记者 刘昕) 随处可见的ATM机，为市民取款提供了方便。可昨天李小姐发现，ATM机一天“吃”掉她账户里的10元钱。李小姐说：“既然收取跨行手续费，ATM机上为什么没有明确提示？”
李小姐说，她的公司在外滩，7月12日，同事向她借钱，李小姐走到附近一家ATM机上，用建行和中行的银联卡在上海银行的ATM机上，分5次提取8000元现金。
昨天，李小姐到银行打印存折时发现，存折上显示，7月12日被连续5次扣款，每次2元。中国银行告诉她，因为是跨行取款，每笔业务要收取2元钱的手续费。李小姐说：“如果能看到提示，知道跨行要收取手续费，我多走几步路，就能省下10元钱。”
记者在南京东路、汉口路、九江路及外滩附近看到，数十家银行鳞次栉比。但90%的ATM机上没有任何提醒。
中行上海分行范先生说，7月1日起，中、工、农、建四家银行和邮政储蓄已全部对ATM机跨行取款实行收费，每笔收费标准为2元。四家收费银行都曾要求本行的ATM机上张贴提醒说明。
但黄女士认为：“即使张贴‘跨行取款手续费’的提醒，也只是在4家收费银行的机器上。但很多用户是在其他不收费银行的ATM机上取款，才造成手续费的损失。最好在所有ATM机上设置程序，自动识别跨行取款的卡，并自动提醒收费情况。”
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招商银行跨行存款还收手续费
背景：今年6月28日,光大、招商、民生等8家中小股份制银行在沪发起“柜面通”业务，市民只要拥有这8家银行中任何一家的借记卡，就可以在8家银行的各营业网点进行刷卡存款，而且不需支付任何手续费。
本报讯 (记者 高玲) 杨小姐拿着光大银行阳光卡到招商银行淮海中路支行跨行存款时，却被告知要收2元手续费。杨小姐感到甚为不解。
杨小姐昨日告诉记者，由于她在光大银行办理了个人住房贷款，7月1日左右，光大银行静安支行发给她一张告知书，上面写道：除了光大银行外，客户还可在民生、华夏、广发、深发、招商、兴业、中信实业银行所有网点办理跨行存款业务，不收任何手续费，款项立即到账。
杨小姐觉得这一措施很方便。7月底，当杨小姐再次为还房贷向光大阳光卡存款时，选择了离单位较近的招商银行淮海中路支行。然而，招商银行柜台上接待的小姐却告诉她，在招行为光大阳光卡存款要收跨行存款费2元。记者随后采访了负责协调8家银行的中国银联上海分公司，该公司有关负责人认为，招商银行收取储户2元跨行存款手续费的做法与其“柜面通”业务规定相违背。这笔费用应由银行间支付。
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