销售额逐月下降 广东药店涌动关门潮

　　随着平价药房的冲击，抗生素限售令的实施，以及GSP认证的加速推进，在今年7月份的盛夏季节里，广东的医药销售市场却遭遇了有史以来最大的寒冬。近日，广东各大零售药房的掌门人都向记者表示，自今年3月份以来，广东各大药店的销售额呈逐月下降的趋势，7月份以来则更加明显，销售额下降幅度有些已达到15％，利润则基本上见底。

　　药店内部人士表示，经过这两年的价格战后，现在的药品零售企业没有“外伤”也 有“内伤”，如果说前两年是风光无限的开店年，那么现在无疑已进入关店年了。主管部门有关人士分析，今年广东药店关门数字将超过去年的600家。但也正是在这种压力下，药店开始进入新一轮的深度服务战，医药零售市场的整合力度正在加快。

　　零售药店为过度扩张“买单”

　　据广东省食品药品监督管理局最新统计数据表明，全省近1500家药品批发及零售连锁企业中，目前近8成已完成药品批发零售的认证申报，其中通过的有922家。业内人士表示，未完成认证申报的300多家批发零售连锁企业中，也有相当一部分会选择自动退出市场。而从全省的药店总数来看，广东省食品药品流通监管处处长陈卓鹏向记者透露，目前还没有具体的统计数字，但去年全省有600多家药店关门，今年关店数应该更多，而且以单体药店为主。广东金康大药房则从一个侧面印证了这一趋势。金康是100多家药品的华南区代理，今年以来，单是金康配送的药店中已有50家关门了。

　　据了解，受药品零售牌照放开、医药分家等利好消息的刺激，自去年开始，广东医药零售市场开始掀起平价药房热。据不完全统计，到目前为止经营面积超过500平方米的平价药房总数已突破30家，其中又以广州最多。广州平价药房的始作俑者金康大药房的总经理郑浩涛认为，去年的平价大药房热实际上带有抢占地盘的味道，处于过度竞争的阶段。但现在则进入了零售企业消化吸收这种竞争压力的时期，限售令等政策因素又使这个时间表有所提前。

　　老百姓大药房自进入广州后势头一直不错，但其总经理江欣也坦言，销售额与预期相比仍有差距。国药医药的董事长卢胜锋则表示，自7月份以来，旗下药店零售额平均下降在10％左右，影响非常大。广东省内最老牌的两家连锁药店健民和采芝林，今年以来同样不能免受冲击，两者均有分店关门。更多的单体药店则在GSP的门槛前自动选择关门。

　　深度服务赢得市场空间

　　在整个行业一片叫苦声中，广东各大零售药店的掌门人也明白了一个硬道理，就是谁能率先走出这一低谷，并从中找到合适的发展道路，谁就能真正笑到最后，这才考量各大零售药店的真功夫。

　　通过深度服务锁定目标消费群成了药店在市场压力下祭出的新招。近日，金康大药房连续举办了会员专场活动，专门邀请医院心血管、糖尿病专家给会员做有关知识讲座。对此，金康老总郑浩涛表示，表面上看我们这些活动是亏本买卖，但这样做是为了锁定这些长期客户，使他们明白金康不仅卖药，也能根据消费者的需要推出人性化的服务，同时也增进彼此间的感情。老百姓也推出了卖场免费吸氧、免费送药等服务。

　　药店也在尽力开拓自己的视野和领域。随着处方药须凭处方销售这一规定的执行，许多药店设立坐堂医生，医药合一留住顾客。但据有关部门介绍，药店在没有取得行医资格的情况下设立坐堂医生实际上是违规的。为此，有些零售药店正在争取取得这种合法权利。如国药医药已在其东圃的平价大卖场中腾出400平方米，专门开设了一家个体诊所。总经理卢胜锋表示，诊所药房结合后，对生意的拉动作用明显。不过卢胜锋也表示，现在拿行医执照的难度仍非常大，这一做法大规模推广还很困难。

　　在市场越来越细分的情况下，差异化经营也有助于药店走出困境。采芝林老总谢锦雄表示，现在单体药店又一窝蜂地选择退出，对采芝林来说也是机会。目前采芝林也准备调整经营策略，利用自己在药材和中药方面的经营优势，树立采芝林在药材和植物药方面的品牌形象，以差异化的经营立足市场。

　　明年才是零售药店真正对决期

　　对于当前药店出现的关门潮，陈卓鹏对记者表示“这很正常”。他认为在政策调控作用下，市场正在发挥调节作用，一批经营不规范、经营效益差的药店被淘汰出局，更有利于整个行业的发展。但他承认，目前药店关门的比例要远远高于开店的比例。

　　广东老百姓大药房的总经理江欣认为，现在这一轮关店风是这两年圈地热潮后的必然回归，但到现在为止，“清洗”掉的基本上都是一些单体药房。江欣认为，从现在的趋势来看，现在还不到竞争最激烈的时候，因为现在是“大鱼”打“小鱼”，大卖场挟资金、价位、信誉、品类的优势，把“小鱼”挤出了市场。到明后年则是医药零售业真正的对决时期。有业内人士认为，目前广东药品大卖场总数过多，而且在分布上不尽合理，因此到明年会有一部分大卖场会败下阵来，关门大吉。那时候，对业界的震荡将更加强烈。

　　着眼于未来的竞争已经展开。总部位于深圳的海王星辰，日前已与全球最大的投资银行美国高盛集团签署合作协议，按照协议内容，高盛通过其首次投入的4000万美元和后续再融资，主要用于海王星辰在国内市场的拓展，并在5年内将海王星辰推介到全球主要资本市场上市。尽管这一协议尚需得到国家有关部门的批准，但海王星辰相关的市场拓展工作已经全面提速，其在国内尤其是大本营广东珠三角地区的开店速度已经加快。

　　同样也是为了在将来强强对话中占据主动，老百姓大药房已聘请了专业咨询公司作广东市场的长期战略规划，提高投资决策的科学性。金康则投资加强了内部信息化管理系统的升级，加快构筑生产企业、零售企业和消费者的共赢联盟。有一点可以肯定，就是谁也不会轻易放弃潜力巨大的广东市场。

　　本报记者　郭亦乐