西安市上半年价格投诉 乱收费教育列首位

　　西安市价格举报中心上半年替消费者挽回经济损失126.17万元

　　本报讯(记者　刘哲)

　　西安市价格举报中心近日公布的今年上半年价格举报统计分析中，上半年西安市价格举报中心共受理投诉举报案466件，已落实价格违法案件452件，替消费者挽回经济损失12 6.17万元。

　　中、小学收补课费等是投诉热点

　　教育收费投诉100起，占总数21%，名列首位。中、小学校向学生收取补课费、兴趣班费、外教费、纯净水费以及收费不开票是投诉的主要热点。这些问题多发生在企(事)办学校。

　　交通投诉达81起列第二位

　　交通投诉81起，占总数的17%，列第二位。这方面的投诉具有时段性，主要集中在春运期间，以车上售票中途提价问题为主。另外，一些停车场对交警、市容、运政稽查部门查扣的违章、事故车辆超标准收取停车费一直是群众投诉的热点。

　　基层部门超标收费、强行收费

　　行政事业性收费71起，占投诉15%，列第三位。投诉的主要问题是街道办超标准收取绿化费、垃圾费，强制收取临街门前清扫费、灭鼠费；基层民政部门在办理婚姻登记时，强行收取婚姻服务费，借机搭售婚庆用品；基层工商部门在年检中强行收取各种会费等。

　　性病、美容专科蒙骗患者乱加价

　　医疗收费和药品价格投诉64起，占总数14%，列第四位。群众投诉的重点对象是挂靠在一些医院的专科科室，尤其是性病和美容科室，用超低价的广告，并冠以高科技手法和进口药品蒙骗患者，借机自立项目加价。

　　办理房产证搭车乱收费

　　房地产价格和物业管理收费投诉61起，占总数的13%，列第五位。房地产价格方面主要表现是以前拆迁安置中的遗留问题，如水表、电表费、水电增容费、水电周转金和在办理房屋产权证过程中搭车收取中介费、代办费等。物业管理收费方面的投诉主要集中在水、电费分摊上。

　　粮油等涨价是咨询新热点

　　今年上半年群众还反映了一些新问题，如年初的粮油、煤炭、燃油、液化气和农业生产资料价格上浮等，其中多为政策咨询。此外，还有西安火车站附近的话吧欺诈外地旅客和个别农村私自设关卡乱收过路费等问题。