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文／康敏
作为一家全国性股份制商业银行，上海浦东发展银行近年来在实施金融电子化、信息化的过程中不断推陈出新；信息系统升级和业务产品创新，使浦发行发展步步为营，抢占了市场先机，拉近了与客户之间的距离。
浦发行与联想IT服务合作开发实施的大集中项目，自实施之初一直备受业界瞩目。该项目2002年7月正式启动，2003年4月浦发广州分行系统成功上线，2003年11月浦发行全国范围进行了业务系统的切换，目前系统已成功运行半年多。
新系统的成功应用，全面实现了上海浦发银行的全国大集中，完成了业务数据的集中处理和存储、业务处理平台的整合和统一。帮助浦发行实现了从“以账户为中心”向“以客户为中心”的战略转变，优化了内部的管理流程。
同时，作为国内第一个和国际著名的ERP厂商SAP在银行领域合作的案例，新系统全面支持SAP的后台管理系统，为业务数据的挖掘、分析、利用，进而转变为支持管理决策和客户服务的有效信息创造了条件，使得浦发行在产品创新、业务拓展、经营管理、绩效考核上更具竞争力。
作为该项目的实施商，联想IT服务出手不凡，让业界刮目。浦发行是联想进军股份制银行的第一单，它的成功证实了联想IT服务结合自身的技术实力与行业经验，为金融客户提供信息化咨询、方案设计的能力。
浦发项目的上线，标志我国金融信息化的建设思路，已由局部发展转向整体规划和全盘考虑。金融信息化已超越了以单机和分散联网为特征的第一阶段、以数据大集中为突出特征的第二阶段，正在向以“管理信息化”为标志的后大集中时代迈进。
有关人士呼吁，银行信息化建设不仅仅是银行内部的“一把手工程”，对于IT服务厂商也提出了更大的挑战。期待看到更多IT厂商真正从客户价值角度出发，为客户设计、实施信息化项目。
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