服务业异军突起 连锁业界形成三足鼎立

　　□本报记者周勇刚　实习记者陈燕黎

　　有专家预言：在未来三年里，中国连锁业将进入一个更高的发展阶段。而这无疑将对中国现代流通业的打造起到战略性的作用和意义。

　　近两年来，中国连锁业突飞猛进，出现了一个可喜的发展势头。据统计，去年百家 连锁企业销售总额3580亿元，同比增幅45％，社会消费品零售总额同比增幅9.2％，百家连锁企业占零售总额比例7.80％，百强连锁企业同比增幅45.0％。

　　值得注意的是，其中服务业异军突起，首次超过餐饮业、接近零售业。据中国连锁经营协会在今年上半年对346家特许企业调查显示，零售业、服务业、餐饮业所占的比例依次为：43.4％、29.5％和27.2％。这表明，随着城市经济活动的改变和居民消费结构的变化，连锁业三足鼎立的格局已经形成。

　　而此前第六届中国特许加盟展也作了最好的印证。在国贸中心，来自海内外的100多企业设立展台，以不同的营销方式吸引投资者的眼球。这其中，以服务业的连锁企业为最多，占到45％，堪称参展第一大户。

　　据组委会披露，这些参展的服务企业涉及洗衣、修车、家居、装饰、美容、健身、租赁、电脑维护、家电维修、照片洗印、房屋中介等多个行业。而最被人们关注的是理财服务，它以帮助散户和居民作金融投资而著称。此外，商业清洗、票务服务也受“追捧”。

　　对连锁领域出现的这一新变化，专家分析认为，主要是受人们的生活方式和投资低门槛的因素所导致。据悉，在经历了去年的SARS后，国人对健康的关注程度日益加大，全民健身的热浪随之涌来。体育健身、户外运动、休闲旅游、体检中心等类型的连锁店迅速攀升，以北京为例，现拥有各类健身房已超过160余家。

　　有数据显示，目前国内服务项目所需的投资规模，一般有78％在50万元以下。这其中，主要涵盖了速递、快印、商业清洗、票务服务、办公用品等领域。而这些在国外被统称“商业服务业”行业，则给广大中小投资者提供了巨大的市场空间，使之他们趋之若鹜，纷纷涌来。

　　当今国际上，服务业被分为商业服务业和现代生活服务业两大类。有专家强调指出，商业服务业以其潜力大、市场需求强烈等特点，近几年在中国迅速发展起来。而以超市、便利店、专卖店等形式存在的现代生活服务业，也将随着中国市场的进一步开放出现快速增长。

　　据调查，目前在我国连锁领域服务业中，本土的品牌占到60％到70％。而

　　随着W TO过渡期的结束，将有更多的海外品牌加入到中国市场的竞争中来。专家以为，海外品牌的不断进入，不仅能带来很多新的商业概念和运作模式，更能起到示范作用，规范国内市场。

　　从6月1日起，中国已经正式实施《外商投资商业领域管理办法》，进一步加大了分销领域的开放度。而来自商务部的统计，今年1-5月份，全国新批设立外商投资企业17359家，比去年同期增长14.39％；合同外资金额572.41亿美元，同比增长49.76％；实际使用外资金额259.11亿美元，同比增长11.34％。

　　不可否认，这一发展态势，将对中国连锁市场产生重要影响。而据中国连锁协会秘书长披露，当今国际上，连锁领域中服务业占到25％左右的比重，而剩下的零售与餐饮业共占到75％。这也就是说，我国连锁业的整体发展架构符合国际趋向。

　　作为连锁领域中后起之秀的服务业，“钱”途无疑是光明。由此，专家提醒有关部门，应该加快完善市场监督体系，对发展商实施信用评价制度，并定期将它的信用、诚信等级公布于众，以此确保投资者的利益，促进这个领域健康发展。