9月1日起送机票必须持证 北京将清理机票黑代理

　　信报讯 (记者 赵博) 今后如果有人在大街上给您发机票打折卡，您可得小心，因为名片上的代理点全是没有正规资质的“黑代理”！随着销售代理规范化标准及管理指南的正式公布，从7月1日起，这种情况有望减少。

　　“如果查实谁与这些名片上的‘黑代理’有染，将依照条例进行处罚，情节严重者甚至会取消其代理人资格。”在昨天的会议上，有关部门表示，从今年9月1日起，华北地区 航空运输销售代理企业送票、送货人员必须挂牌服务，并希望消费者进行监督。据了解，2002年至2003年共有29家代理企业未参加民航总局的年检，或年检不合格，而在2003年至2004年的企业年检中，这个数字已经上升到145家。其中，北京蓝鑫航空服务有限责任公司等31家二类航空运输销售代理企业的经营批准证书被注销或失效。

　　近年来，一批“黑代理”和散发“小广告”的不正规人员破坏了整个行业的正常市场秩序。一些消费者以为从这些代理点能买到便宜机票，殊不知一旦遇到退票、换票的特殊情况，曾经热情的业务员往往会提出种种刁难，如多要送票费、手续费等，更缺德的索性不再露面。在民航华北区市场管理处工作人员接到的类似投诉中，涉及“黑代理”的占了50%以上。有关人员还介绍，从“黑代理”手中买国际机票其实并不便宜，往往代理企业加价100元的机票，他们能加到400元—500元。

　　有关部门提醒媒体在刊登机票、航空货运相关广告时，应让客户出示由民航总局华北管理局颁发的《二类航空运输销售代理业务经营批准证书》。同时欢迎消费者拨打合法代理资格的查询电话：[phone]，投诉及咨询电话：[phone]，传真：[phone]。网上查询系统：www.bata.org.cn，也将于8月1日正式启用。

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　　航班延误处置不力撤销航线经营权

　　据新华社电 7月1日起，长时间且处置不力的延误事件的责任公司，暂停或撤销此航班(或航线)经营许可。

　　中国民航总局运输司负责人在接受新华社记者采访时说，7月1日起，航空公司的航班正常情况将与航线(航班)经营权挂钩。对今年上半年航班正常率、航班计划执行率低于行业平均水平的航空公司，在审定下一航季航班计划时，限制其航班总量的增加；对前一季度航班正常率较低的航空公司，停止审批下一个季度的加班包机飞行，在运输旺季，有限制地审批加班包机飞行；对擅自改变所给定的航班时刻，或售票时刻与公布时刻不一致的航空公司，撤销此航班经营许可和飞行时刻；涉及旅客多、时间长且处置不力的延误事件的责任公司，暂停或撤销此航班(或航线)经营许可。