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吴海鹰
最近，杭州市新闻出版局陆续接到微软等软件商对杭州上百家网吧安装和使用盗版Windows操作系统的投诉，几乎所有上规模的网吧都在投诉之列。该市新闻出版局近日发出通知，要求这些网吧必须在今年年底前将电脑中安装和使用的操作系统全部正版化。而当记者电话核实微软(中国)时，得到的答复却是微软目前还没有对国内任何地方网吧盗版情况投诉
过。据微软内部知情人士透露，目前微软中国的销售额中，80%是靠打击盗版获得，不管是最重要的企业客户还是最关键的合作伙伴(PC厂商)，都是以律师函开道作为基本销售模式。
究竟是谁在投诉网吧？为什么没有人承认自己就是投诉者？这里的微妙关系很让人感兴趣。当前打击盗版软件保护知识产权中有两大问题值得关注。第一个问题是价格。盗版软件最大的优势是价格低廉。许多消费者不买正版软件的很大原因是正版软件价格太离谱，根本买不起。消费者在正版、盗版的价格差异面前的分流，从经济学的角度看是十分正常的行为。正版软件开发成本很高，但是对不同的销售时期、不同国家、不同类型的用户之间，不做区分只指定一个统一价格，是不合理的。如果这个价格是利用其行业垄断地位指定的，其合理性就更受到质疑。在反垄断法出台前，有关部门也要做好对大量使用软件的行业协会的指导，提高他们的议价能力，争取到公正合理的价格，使消费者能够用得起正版软件，使盗版厂商的利润空间大大降低。
第二个是消费者权益问题，使用正版软件中的知情权和损害赔偿权值得关注。有些软件在技术开发得还不十分成熟的时候，为抢占商机就急于推向市场，这似乎也是可以理解的。但这无形中就让花钱购买那些正版软件的使用者成了试验者，出了问题，他们反馈给供应商，供应商再去修改软件。如此这般，直至“完善”。软件完善了，可是那些充当了试验者角色、支持者角色的消费者的利益显然受到了损害。在购买正版软件时，并没有人告诉他们买的只是半成品，更没有人与他们签订合约，即使你要安装软件时不得不接受的最终用户协议，里面双方的权利义务也是严重不对等，属于典型的霸王条款，只详尽规定了消费者的义务，开发商的义务却推得一干二净。消费者一旦使用这些软件，如果造成损害，得到赔偿的机率在目前是非常小的，即使赔偿也面临举证难的问题。
今年5月，韩国门户网站DAUM公司把微软公司告上法庭，起诉微软公司非法捆绑MSN，这是微软在即时通讯市场第一次遭遇“非法捆绑”的起诉，而且起诉首次来自亚洲。我们在不得不购买价格高昂的微软软件时，除了感到不快外，是否考虑了微软公司本身是否有违法之处？是否应该允许微软对于中文MSN的继续捆绑？是否应该学习韩国人进行有力回击？
保护知识产权不能顾此失彼，在加大对知识产权拥有人的保护力度的同时，也要保护知识产权使用者的合法权益，积极关注其出现的问题，早日出台《反垄断法》。一个公正合理平等的环境对双方是同样重要的。
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