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今天上午，信诚人寿将在香格里拉饭店举行新闻发布会，宣布将在6月1日第一个在国内推出经过“通俗化改良”的保单。尽管信诚没有提前透露保单的语言描述、结构形式等更多细节，但众多媒体依然对此充满了热情的猜测。毕竟，在呼吁了多年后，终于有了保险公司把通俗化变为行动，吃掉了“第一只螃蟹”。
天书保单引发多起保险纠纷
近年来，随着保险对人们生活日渐渗透，保险纠纷也呈直线上升态势。但是，在很多保险纠纷案例中，消费者都不能取胜，原因就是消费者对天书般晦涩难懂的保险条文出现了误读、误解甚至根本就没读。
天书保单的问题正在引起各方面的重视。中国保监会主席表示：“2004年保险业的主要任务之一就是推行保险条款的通俗化和标准化。”5月13日，保监会出台了《保险公司管理规定》，在第75条中规定：“保险公司使用的保险
条款和保险费率所采用的语言应当通俗易懂、明确清楚，便于理解。”这是第一次把保险条款的通俗化要求写入保险法规。
该不该通俗化争论未止
不过，关于保险条款的通俗化问题却引起了业内的争论。一些专家和保险从业人员认为，保险合同业本身技术性强的行业特点，就决定了保险合同相对也是复杂和专业的。如果使用通俗易懂的大白话，将影响保险合同作为法律文件的严谨性和权威性。而更多的声音则认为，保险条款的通俗化势在必行。
中英合资的信诚人寿行动最快，早在今年2月份就把目前在售的全线30多个保险品种进行了通俗化改造后报备到保监会，并在日前获得批准。
该公司首席执行官谢观兴在不久前接受媒体采访时表示，其实有关保险条款是要通俗化还是保持专业化的争论不光在中国，国际上也同样存在。但是最近国外很多保险公司都陆续在自己的合同里把条款的叙述变得通俗化，让消费者更容易看明白。
可以预见，出于市场的压力，在信诚之后，必将有更多的保险公司放弃顾忌和高深的专业术语，把保险条款做得贴近消费者。
张艳丽
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