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随着家电产量的逐年扩大，国内家电市场竞争的焦点开始转移到销售渠道争夺战。针对眼下空调经销商普遍存在的销售风险、经营风险，继去年公布“空调质量白皮书”，惊曝空调质量十大黑幕后，业内新军帅康日前又向社会公布了一份“空调经营质量白皮书”，再次向行业黑幕说“不”。
据帅康公布的白皮书透露，目前空调渠道方面存在“八宗罪”：其一，制假售劣：
某些空调厂家偷工减料、弄虚作假，产品质量达不到国家标准或存在严重隐患；其二，空炒概念：概念空调满天飞，却无实际内容；其三，品牌欺诈：恶意隐瞒关联品牌实质产权关系；其四，奢华排场：在管理方面舍本逐末，通过各种奢华排场之举制造假像骗取经销商信任；其五，政策陷阱：以低价、高额返利为诱饵，采取暗含陷阱的销售政策；其六，以旧充新，倾销库存：将往年滞销积压产品改头换面后低价投放市场，但风险转嫁到经销商和消费者身上；其七，抽逃资金：利用关联企业复杂的产权关系，抽逃资金，造成资金链断裂；其八，工程机陷阱：为了获得工程机订单，不惜将翻修机冒充正品机，将小功率空调伪装成大功率空调，并通过低报价格方法获得竞争优势。
而在惊曝黑幕的同时，此次的白皮书更将焦点放在了对广大空调经销商的“九大承诺”上。财务公开；货款保障：坚持“现款现货”和“先备货再收款”的诚信原则；不挪用资金；集团担保：帅康集团承诺确保帅康空调产业资金链牢固；准时结算货款；透明成本：公布每一个配件的质量和成本标准；确保产品质量过硬；价格控制：坚决反对并拒绝参与牺牲经销商和消费者利益的各类恶性价格战；不提供虚假信息误导、诱导经销商和消费者。
据有关人士分析，近年来，一些厂家将往年滞销积压产品改头换面后低价投放市场，结果把风险转嫁到经销商和消费者身上。而为获得工程机订单，不惜将翻修机冒充正品机，将小功率空调伪装成大功率空调，制造消费陷阱。渠道变革势在必行。“如果空调厂家继续玩概念套经销商，厂商之间的信用缺失将有可能导致2004年中国空调业的整体崩盘。”此话并非危言耸听，去年的乐华空调、迎燕空调事件均在业内引起了恐慌，凸显行业渠道危机。
从表面看，空调厂家与经销商之间存在的信任危机是由于这样或那样的模糊政策或者陷阱造成的，但是从根本上讲，是由于现存的厂商互动模式在新的竞争形势下已经变得非常落后和危险。在传统的厂商互动模式中，空调厂家在产业链上处于上游位置，而空调经销商处于产业链的下游且规模较厂家而言要小得多，加之其地域性和销售量也往往受到很大的局限，这直接导致了空调厂家在互动中的主动地位，而经销商更多处于被动位置，往往被空调厂家们牵着鼻子走。
(宗闻)
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