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深圳刷卡手续费谈判未果 46商家拟拒绝刷卡两天

http://finance.sina.com.cn 2004年05月26日 08:53 深圳商报

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  【本报讯】 (深圳商报记者 季杰 李钦) 前不久的谈判不欢而散之后,深圳商家和银行关于“刷卡手续费”的争执依然继续。昨天下午,记者独家获悉,深圳46家商家被紧急召集在一起秘密开会,商讨下一步对策。据知情人透露,商家们决定在6月2日、3日两天统一行动———拒绝刷卡消费。如果银行还不让步,商家们“将有更大规模的行动”。

  商家称“迫于无奈”

  “商家走到这一步也是迫于无奈。”昨天下午,刚开完会的某商家代表接到本报记者的电话,有点郁闷地说。

  “刷卡消费目前已经占到我们营业额的80%,节假日更是占到90%,粗算一下,我们每年要支付银行将近960万,我们实在是不堪重负。”该人士激动地说。

  该人士表示,竞争日趋激烈,行业利润不断下滑,商家却要从经营利润中挤出一大块来支付银联的刷卡手续费。另一方面,大部分商家在安装POS机的时候还要向银联交纳押金,并支付每台230元的POS机维护费,同时还要承担所有的通讯费,负担太重。该人士说,商家的要求并不过分,银行应将刷卡手续费率在原基础上降低0.5个百分点,与广州等地持平。

  商家做好“充分的准备”

  “在会上,经过讨论,我们做好了充分的准备,并且拟好了应对措施。”另一个不愿意透露姓名的商家代表在电话中表示,如果暂停刷卡消费,对一些消费者肯定会造成不便,商场会采取一些类似促销活动的应对措施。对用现金消费的,商场将会给予打折、送礼品等优惠措施。记者问,如果商家拒绝刷卡,这是否违背了之前商家和银行达成的合作协议?该人士先沉默了一会,然后含糊地说,他们会采取一些措施避免这种情况。参与联合行动的某业内人士透露,有商家打算在6月2日、3日两天内借口“检测刷卡系统”,拒绝消费者刷卡,或者干脆说“POS机暂时有问题不能刷卡”,以此避免银行指责违反协议。

  缘何“拒绝刷卡”两天

  对于缘何“拒绝刷卡”两天,该业内人士表示,主要是想看看银行的态度,然后静观其变,再商讨下一步计划。“目前有越来越多商家要求加入,最后可能深圳有80家、90家商家参与统一行动,如果银行还是不合作,可能出现全城无处可刷卡的局面。”

  希望通过市场手段解决

  记者致电市贸工局,有关人士表示,目前政府正在密切注意事件动向,但还没有介入的打算,因为这种矛盾是在市场经济条件下,企业之间处理利益关系时出现的正常现象。该人士说,暂停刷卡并不是解决问题的好办法。他希望双方能够更加理性,平心静气地坐下来谈判,通过市场手段来解决,在法律的框架之下达成一个彼此都能接受的方案,而不是由政府来强行干预。

  银行不接受费率普降

  针对诸多商家的立场,记者致电一位参与银行和商家刷卡手续费协调会的深圳银行业人士。这位人士表示,考虑到商家的要求,银行方面准备对各家零售商的业态进行相关细分,能降的肯定要降下来,但在做出有关细分之前,银行方面不会作出任何承诺。这位人士还表示,对于商家所提对刷卡手续费率普降0.5%的要求,银行方面绝对不可接受。

  银行希望继续协调解决

  在前次协调会上,银行方面拿出了一个降低刷卡手续费的议价方案:2004年商家刷卡金额量如果比2003年增长超过60%,即可在现行费率基础上打9折,如果刷卡金额量比2003年增长超过100%,刷卡手续费将在现行费率基础上作8折优惠。商家方面认为原则上可以接受这种思路,但在具体折扣上应再放低。这位人士向记者坦言,8折、9折还是更低的折扣当然可以谈,不过大家应在相互体谅、友好平和的氛围中商量解决。对于46家商家决定于6月向银行卡“发难”的态度,这位银行人士说,对商家单方面采取行动,想造成轰动效应的举动表示遗憾,银行方面将在法律允许的框架内予以回应。 


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