深圳刷卡手续费谈判未果 46商家拟拒绝刷卡两天

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　　深圳商家发难刷卡消费要求降低手续费

　　【本报讯】 (深圳商报记者 季杰 李钦) 前不久的谈判不欢而散之后，深圳商家和银行关于“刷卡手续费”的争执依然继续。昨天下午，记者独家获悉，深圳46家商家被紧急召集在一起秘密开会，商讨下一步对策。据知情人透露，商家们决定在6月2日、3日两天统一行动———拒绝刷卡消费。如果银行还不让步，商家们“将有更大规模的行动”。

　　商家称“迫于无奈”

　　“商家走到这一步也是迫于无奈。”昨天下午，刚开完会的某商家代表接到本报记者的电话，有点郁闷地说。

　　“刷卡消费目前已经占到我们营业额的80%，节假日更是占到90%，粗算一下，我们每年要支付银行将近960万，我们实在是不堪重负。”该人士激动地说。

　　该人士表示，竞争日趋激烈，行业利润不断下滑，商家却要从经营利润中挤出一大块来支付银联的刷卡手续费。另一方面，大部分商家在安装POS机的时候还要向银联交纳押金，并支付每台230元的POS机维护费，同时还要承担所有的通讯费，负担太重。该人士说，商家的要求并不过分，银行应将刷卡手续费率在原基础上降低0.5个百分点，与广州等地持平。

　　商家做好“充分的准备”

　　“在会上，经过讨论，我们做好了充分的准备，并且拟好了应对措施。”另一个不愿意透露姓名的商家代表在电话中表示，如果暂停刷卡消费，对一些消费者肯定会造成不便，商场会采取一些类似促销活动的应对措施。对用现金消费的，商场将会给予打折、送礼品等优惠措施。记者问，如果商家拒绝刷卡，这是否违背了之前商家和银行达成的合作协议？该人士先沉默了一会，然后含糊地说，他们会采取一些措施避免这种情况。参与联合行动的某业内人士透露，有商家打算在6月2日、3日两天内借口“检测刷卡系统”，拒绝消费者刷卡，或者干脆说“POS机暂时有问题不能刷卡”，以此避免银行指责违反协议。

　　缘何“拒绝刷卡”两天

　　对于缘何“拒绝刷卡”两天，该业内人士表示，主要是想看看银行的态度，然后静观其变，再商讨下一步计划。“目前有越来越多商家要求加入，最后可能深圳有80家、90家商家参与统一行动，如果银行还是不合作，可能出现全城无处可刷卡的局面。”

　　希望通过市场手段解决

　　记者致电市贸工局，有关人士表示，目前政府正在密切注意事件动向，但还没有介入的打算，因为这种矛盾是在市场经济条件下，企业之间处理利益关系时出现的正常现象。该人士说，暂停刷卡并不是解决问题的好办法。他希望双方能够更加理性，平心静气地坐下来谈判，通过市场手段来解决，在法律的框架之下达成一个彼此都能接受的方案，而不是由政府来强行干预。

　　银行不接受费率普降

　　针对诸多商家的立场，记者致电一位参与银行和商家刷卡手续费协调会的深圳银行业人士。这位人士表示，考虑到商家的要求，银行方面准备对各家零售商的业态进行相关细分，能降的肯定要降下来，但在做出有关细分之前，银行方面不会作出任何承诺。这位人士还表示，对于商家所提对刷卡手续费率普降0.5%的要求，银行方面绝对不可接受。

　　银行希望继续协调解决

　　在前次协调会上，银行方面拿出了一个降低刷卡手续费的议价方案：2004年商家刷卡金额量如果比2003年增长超过60%，即可在现行费率基础上打9折，如果刷卡金额量比2003年增长超过100%，刷卡手续费将在现行费率基础上作8折优惠。商家方面认为原则上可以接受这种思路，但在具体折扣上应再放低。这位人士向记者坦言，8折、9折还是更低的折扣当然可以谈，不过大家应在相互体谅、友好平和的氛围中商量解决。对于46家商家决定于6月向银行卡“发难”的态度，这位银行人士说，对商家单方面采取行动，想造成轰动效应的举动表示遗憾，银行方面将在法律允许的框架内予以回应。