防五一黄金周爆棚 北京首都机场出台应对方案

　　中新社北京四月二十日电 (记者 周音) 受去年非典和禽流感的压抑，今年“五一”黄金周人们出行欲望高涨。有关部门预测，“五一”黄金周期间，北京首都机场最高峰日航班起降架次将达到九百多架次，旅客流量将至十三万人次。为此，北京首都机场今日对外公布了紧急应对方案。

　　北京首都机场股份有限公司黄刚副总经理在此间说，面对“五一”大量旅客的出行 ，首都机场将在服务流程方面做出重大调整。即：在国内出发大厅航班显示屏北面，增加十二至十六个无行李值机柜台，使无托运行李的旅客到此值机柜台办理登机手续。

　　另外，首都机场使用一层中转大厅为国内和国际部分团队旅客办理登机手续，以缓解二楼值机柜台压力，提高旅客登机效率。机场方面还设立了三十名机场“服务大使”，以流动服务的方式，为旅客解决实际问题。这些人员将在“五一”前夕上岗服务。

　　在国内出发大厅首都机场还增加了机场建设费收票柜台；并将十个保险销售柜台移到国内隔离区内。

　　黄刚说，今年四月十六日，首都机场航班起降量已达到八百五十架次，已与去年十一、春节黄金周起降量基本持平。他预计，今年“五一”黄金周首都机场的客流量将会再创新高。最高峰日将会出现在五月一日。