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本报讯 昨天，全球最大的家电零售巨头百思买(BEST BUY)在95届广交会上举行采购说明会，对美商务部对中国彩电企业反倾销的终裁结果会否影响百思买的采购计划百思买亚太区副总裁吕维民指出，康佳、海信、海尔等中国家电企业都是我们的客户，对于美国商务部的决定，公司目前正在抓紧研究，但至少现在还未影响我们的采购计划。
吕维民指出，目前巨大的国际市场给中国家电企业提供了展示自身的最好舞台，但
中国企业在如何有效进入北美市场缺乏经验。
他举例，北美市场上高清晰数字电视和液晶电视非常热销，而很多中国家电企业也提供了此类产品，但却发现，所提供的电视却与目前的数字接口不配套，无法接收节目，这显示中国电子产品的软肋——一些核心部件和技术不掌握在中国企业的手中。因此，他建议，其实中国企业可以利用自身的市场优势与提供核心技术或零部件的日本、韩国厂家谈判，选择最合适的伙伴进行技术合作，而逐步掌握市场主动。
中国企业在美国如何建立完整的售后服务体系也是很多企业代表关心的问题，吕指出，中国企业可以选择多种渠道来为海外市场的消费者提供服务。首先，可以投入资金打造属于自己的售后服务体系。其次，可以选择兄弟厂家或当地专门的产品售后服务厂家合作，让他们为其提供售后服务。最后，也可以选择像百思买这样的零售商来提供服务。
(记者 袁峰 李鹤鸣)
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