2004年，零售元年

　　是在保护中长大，还是在巨头压境中生存，哪种环境对成长更有利？

　　刘湘明/文

　　2004年是外资商业零售企业对中国市场充满想像的一年，因为在今年12月11日前，按照加入世贸组织的承诺，中国将取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限 制。也就是说，它们的身上再也没有碍手碍脚的绳索了。

　　一个月前的2月29日，沃尔玛董事长萨米尔.R.沃尔顿、总裁李斯阁等一行47人入住深圳威尼斯酒店，在深圳召开了沃尔玛在中国的第一次全球董事会。沃尔玛的董事会成员对于中国市场并非持有一贯的、整齐的信心，这令坚持要扩大在华投资的总裁李斯阁颇有些伤神。此番把董事会设在深圳，他的意图就是让全体董事亲眼看到，沃尔玛在中国市场上仍与竞争对手有很大差距，而这个市场的购买力是非常惊人的。

　　与外资强烈的扩张欲望相比，此时的中国本土连锁零售业正危机声四起。从去年下半年开始，国内的连锁零售商就一直在呼吁“保护中国幼稚的、因为外资零售企业获得超国民待遇而没有来得及在保护期内强身健体的商业”。这其中的代表人物，是物美商业集团董事长张文中和东方集团董事长张宏伟。他们认为，今年年底的过渡期大限一到，外资连锁零售企业在已经完成高端布局的情况下更会大挥收购镰刀，进入全面扩张期。

　　危机的程度到底有多严重？

　　自1992年上海八佰伴成为国内正式批准的第一家中外合资零售企业至今，外资零售企业进入中国市场已有12年历程。但到2003年9月，全国商业领域累计实际利用外资只有约30亿美元，而至2003年底，中国累计实际使用外资金额已达5014.71亿美元，商业领域仅占全国实际利用外资总额的0.6%左右。从这一点来看，外资企业一直是一只受困于种种限制的“笼中饿虎”。按照规划，到2020年中国社会消费品零售总额将达到20万亿元人民币，是2003年的4.3倍。在这样巨大的利益诱惑面前，没有一种势力会坐失良机，各种较量在2004年12月11日这个解禁期限的冰盖下早已开始。外资零售业在各个城市疯狂选址的消息早已不是新闻，国内的零售企业去考察二级城市特别是中心城市商业地块的时候，往往被告知这个地方已经有外资零售企业正在洽谈，或已经签了约。

　　根据中华全国商业信息中心的统计，中国目前单店经营面积在万米以上的大型综合超市共有75个，其中外资47个，其销售额合计占万米以上企业销售额的71.3%；而单店经营面积在5000平方米以上门店共有299个，其中外资157个，其营业额占5000平方米以上企业营业额总和的73.95%。可以看出，在5000平方米以上的超市中，外资占据了绝对优势。

　　从赢利能力上看，内资零售企业目前要好于外资企业，2003年所统计的内资企业利润合计为11.2亿元，同比增长68.77%，外资企业合计亏损4479万元，比2002年减亏2亿元。但考虑到2003年有6家外资企业开设了新店，就会对这个问题有新的看法。

　　这一连串的数字说明，商业零售行业中的外资公司正在紧锣密鼓、外松内紧地布局，已形成了大兵压境之势。

　　3月份的十届全国人大二次会议开幕式上，全国人大代表、湖南步步高连锁超市董事长王填将一部厚厚的《商业大店法》递给新上任的商务部长薄熙来，并在同一天递交了呼吁尽快出台《商业大店法》的议案，100多名代表签名附议。面对强敌，国内企业焦灼的心态可见一斑。

　　立法尚需时日，整体规划中国连锁零售业的健康发展也势在必行，但事情也未必像想像的那么糟。1996年外资零售企业进入深圳的时候，当地的一些零售企业也曾打算联合起来向政府申请保护。而且就在1997年底，当地的确有一批零售企业应声倒闭。但是，1996年到1999年正是深圳零售企业从恐慌到学习到调整的过程，自1998年开始，倒闭的企业明显减少。从1998年到2000年，本地企业开店的数量反而开始增多。2000年底本刊第22期封面报道《直面沃尔玛》一文，报道了一家“不幸”落在了沃尔玛与家乐福两大巨头夹缝之间的超市。在与两大巨头的近距离正面竞争中，这家超市不但没有被挤死，反而完好地生存下来，而且出人意料地长大了。这家超市，就是深圳人人乐连锁商业公司。2000年时的人人乐是一个只有4家连锁商店的本土小型零售商，营业额仅仅数千万元。3年过去了，如今人人乐已经成为集团公司，在中国10多个城市拥有19家大型连锁购物广场，去年的销售收入超过30亿元人民币，成为中国最大的民营连锁零售公司(以同业态计算)。人人乐也因此进入了“中国企业500强”的名单。

　　人人乐的总裁何金明说：“我们学习沃尔玛的规范，学习家乐福的灵活，学习伊藤洋华堂的精细，然后我们会在学习和竞争中成长。”在他看来，能和强敌近距离竞争，是巨大的挑战，更是难得的学习机会。人人乐今天的成绩，难道没有沃尔玛和家乐福的功劳吗？深圳市零售协会秘书长花涛说：“深圳的商业现在看起来还像那么回事儿，当初如果没有外资零售业进来，深圳的商业不知道会被冷落在哪个位置。”

　　时至今日，在商业零售这样因WTO而发生巨变的行业中，外资的影响已十分深刻。但是，断下“外国企业将超过中国企业或取而代之”的结论还不是时候——实际的情况更复杂。商业零售是个看起来极其简单的行业，同行之间的竞争没有什么特别的手段，都是争取从商品质量和价格上获得顾客的认同。但是要从这么简单的判定条件上胜出，背后的支撑系统就变得异常复杂。如果没有异常激烈的竞争，就不会有任何一个人肯一分一毫地辛苦雕琢系统上的每个环节。这就是为什么只有世界级的竞争环境，才会产生世界级的企业。

　　中国零售业的新纪元，肯定将从2004年开始。