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晨报记者 霍中彦
如人所料，正当国有银行宣布借记卡年费价格遭遇争议之时，中小银行终于择机半路“截杀”，纷纷重申不收年费。昨天来自中小银行的消息称，各行或拓展销售，或做大服务，以增加借记卡的发行；而已经或准备收费的大银行，也展开一些促销活动。借记卡营销大战烽烟再起。
针对国有银行通过收年费清除“睡眠卡”、激活客户用卡的做法，中小银行采取了坚持免费吸纳客户、做多服务增加客户用卡频率的策略。
前不久当国有银行陆续宣布借记卡将收年费时，民生银行上海率先宣布借记卡不收年费，而且有些用卡项目还降费。光大银行也宣布借记卡不收年费，该行策略是重点依托阳光借记卡，把理财项目整合在卡片上，以促进客户多用卡。率先宣布借记卡收年费的农行也进行一系列营销动作应对这一切。该行先是通过在线银行，推行“你缴费、我埋单”网络缴付公用事业费活动，随后推出“金穗借记卡购买福彩中轿车”活动，以激发借记卡持卡人的用卡热情。
这些动作正在业内人的预料之中。一家大型股份制银行人士认为：“银行开始分化。”这种分化表现在，大银行审慎但坚定不移地推行借记卡收年费；但发卡量不在一个重量级的中小银行，则希望那些被价格杠杆从大银行“撬走”的客户能够来自己这里，并加以小心维护。
“银行和客户都在重新定位。”她认为。那些在大银行频繁使用借记卡的客户能享受多种服务，对10元年费并不在意；而在意10元钱的客户通常时间成本较低，宁愿多走些路到小银行的网点接受服务。
这个银行和客户重新“双向选择”的过程还刚刚开始，它究竟能给银行服务带来怎样的变化尚难预料。但某些小银行的服务创新，确实为现有银行业格局的改变埋下伏笔。一家大型银行的人士承认，产品和服务创新确实是小银行“挖角”大银行客户的一个法宝，那些专注于自身特色业务的小银行，或许会依靠自身的局部优势与规模庞大的“全能银行”抗衡，在竞争日益激烈的市场谋一席之地。
中小银行“发难”
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