银联降低刷卡门槛难讨商家欢心 费率是高还是低

　　日前，中国人民银行批复了《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》，并决定自2004年3月1日起施行。根据央行发布的费率新政策，普通超市、百货商场对刷卡付账应支付的费率为刷卡金额的0.7%至0.8%，家电连锁商的费率为0.6%，而最低的是汽车、房地产销售。

　　记者就此采访了广州市的部分大型家电连锁商、汽车4S店、超市、百货商场和房地 产销售商，各方表示了共同的看法：现在的费率仍然偏高；但对于商家的反应，银联则给出了不同的看法。

　　家电连锁行业巨头得到优待

　　在接受记者采访时，国美、苏宁的有关人士都表示，这次费率调整对我们影响不大。国美的有关人士告诉记者：“其实，各地银联根据家电连锁商的规模、刷卡销售额的差别，一直以来都实行着不同的费率，我们国美特别是广州国美一直都得到比较满意的费率，所以我们的刷卡销售额一直占到总销售额的50%以上。”

　　据了解，家电连锁商销售额虽大但利润相对较低，而以往1%的刷卡手续费对一些家电连锁商来说是不能承受的，甚至出现了像成都国美、上海永乐等全国或地区大型家电零售商对银行卡联合说“不”的事件。这次，有关部门对家电零售企业的特别优惠，显然与这次费率制定中的人性化宗旨有关。

　　但还是有不少家电连锁商对这次调整的结果不是很满意。他们认为，相对于汽车、房地产销售的高利润来说，家电销售的利润实在是低得可怜，但还要交不少的费用，很不合理。

　　汽车4S店绝对收费仍很高

　　对于广州的汽车销售商来说，刷卡收费还不占据主导地位。记者采访的几家大型经销商对刷卡购车占总消费的比重问题有着不同的答案，有的说可以占到五六成，有的说还不到一成。而记者在广州天河北的汽车销售市场看到，很多家硬件一流的3S、4S店竟没有刷卡设备。据了解，目前消费者购车的付款方式主要是通过银行划账，而刷卡和现金支付所占比例很少。

　　广州驰田汽车贸易有限公司总经理王穗远表示，在汽车销售方面银联的收费费率大概在0.3%左右，现在银联降低费率，当然受欢迎，但是由于大额刷卡交易很不方便，所以我们还是主要选择带顾客去银行划账。而广州龙的丰田汽车销售有限公司的刘敏东经理则表示，“虽然汽车销售的利润可能比家电要高一些，而银联的收费费率要低一些，但是由于汽车单价比较高，我们每辆车要付的手续费即使只有0.1%，那绝对数字也很惊人。所以我们正在与银联探讨，能否按笔来收定额的费用，这样会更加合理。我们当然也希望能更多地使用刷卡这种便捷的付款方式。”

　　而记者问到的几家房地产销售商，也表示了与这些汽车4S店类似的看法。

　　超市百货希望继续降

　　广州的万佳和新大新的工作人员告诉记者，“调整后的费率虽然比原来的1%有所降低，但是我们在各种流通企业中仍然是最高的。这对于本来利润就比较低的商场和超市来说不公平，这样也会影响到我们接受刷卡收费的热情。我们希望现有的费率能够继续降低。”据悉，目前新大新百货的刷卡购物率在30%—40%左右。

　　而记者在广州一些繁华地段发现，一些装修豪华、很前卫的专卖店却没有刷卡消费的机器。据一些店主介绍，虽然很多顾客都想刷卡，但是商家也有难言之隐，那就是刷卡手续费费率过高，这在很大程度上阻碍了刷卡消费的普及。

　　银联还在一单一单地谈

　　对于商家的这些疑问，记者采访了中国银联广州分公司的负责人。他表示：“现在广州银联收费费率相对于其它地方来说是低的。而且要明确一个问题，这种收费是分两部分的，由各发卡行和我们来分配，而我们只能拿到其中的1／8。我们这次调低费率是为了让更多的商家使用银联卡，也是为了让更多的消费者能够更方便地刷卡消费。对于商家的看法，我们只能说，我们还在与各商家进行谈判，正在一单一单地谈，因为这牵扯到商家、商业银行、我们三方的利益。”

　　在谈到具体行业的商家的不同费率时，这位负责人告诉记者：“按照新的收益分配办法，对房地产、汽车销售类商户，发卡行固定收益及银联网络服务费比照一般类型商户的办法和标准收取，但发卡行收益每笔最高不超过40元，银联网络服务费最高不超过5元；对批发类的商户，发卡行固定收益及银联网络服务费比照一般类型商户的办法和标准收取，但发卡行收益每笔最高不超过16元，银联网络服务费最高不超过2元；对航空售票、加油、超市等类型的商户，发卡行固定收益及银联网络服务费比照一般类型商户减半收取，即发卡行的固定收益为交易金额的0.35%，银联网络服务费标准为交易金额的0.05%；对公立医院和公立学校，发卡行和银联暂不参与收益分配。

　　这些与商家所说的不完全一样，而且对于超市等我们还有了特殊的优惠。而随着情况的变化，以后我们可能还会有新的调整。”

　　可以看出，由于银联收费牵涉到方方面面的利益，自然众口难调，但是电子货币尽可能覆盖商业终端肯定是大势所趋，银行卡的刷卡门槛自然会越来越低。

　　本报记者郎朗朱桂芳

　　-记者手记

　　三方博弈于消费者无益

　　本来央行对中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法进行调整，是为了让商家更能接受刷卡消费这种方式，同时让消费者能够更方便地使用手中的银行卡，但是没想到却引起了众多商家的怨声连天。在商家眼中，银联就是没有同情心的“周扒皮”，而银联也觉得自己很委屈，多数费用被发卡行拿走了，自己却费力不讨好，而且商家似乎已经开始得寸进尺。

　　而银联对于不同规模、不同性质的商家采用了不同的收费方式，才是商家所最不愿意看到的，这对商家来说是不公平的，以至于一些商家开始着手抵制银行卡。而银联大力“拉拢”的“财神”——汽车经销商、房产销售商却因为单笔交易的巨大和刷卡的不方便而对银联卡不感冒，而最普通的商家想使用刷卡机，但碍于高昂的费用而却步不前。

　　而商家就没有私心了吗？这也不见得，很多商家都与银联有了单独的交易，他们可以享受到更优惠的待遇。这次他们也就不好说什么了，而且对于他们来说，最好是一分钱都不用交才好，因为这可以最大限度地降低成本。但是银联也要生存啊，如果都免费，银联靠什么生存？

　　这三方力量博弈却给众多的持卡消费者带来了不便，这是不应该的。我们希望各方能够尽快找到利益的最佳契合点，这样对广大消费者来说，就是福音，对于中国电子货币的推广使用也是最好的消息了。　

　　郎朗