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本报讯(记者吴卫群)昨天，张先生在老西门永乐家电买完一台消毒柜，兴冲冲地来到三楼的收银台准备用银行卡付款，却被服务小姐告知：“因银行系统发生问题，故今天不能刷卡消费，望广大用户谅解。”张先生不知道，永乐家电公司已经向本市所有门店发出通知，每逢星期二，罢刷银行卡。
中国人民银行日前决定，从2004年3月1日起，调整现行银行卡跨行交易收费办法和标
准，对一般类型商户，刷卡费率降低为0.8%。永乐家电称，他们已注意到人民银行的新规定，但新规定要到明年3月才实行，等不及了。“我们对下降刷卡费率表示欢迎，但下一步每周二的‘温和反抗’行动仍要执行。”永乐家电有关负责人介绍说，他们在上海地区的刷卡销售业务已经达到23%，为14亿多元，按照现行的银行卡刷卡业务手续费率1%计算，每年有1400多万元是为银行“打工”，而目前家电业竞争日趋激烈，净利润也仅1%左右，换言之，如果顾客在永乐是刷卡消费的话，商家等于白做了这笔生意。
央行已经“开恩”，缘何永乐家电仍不“买账”呢？一位业内人士私下告诉记者，即便刷卡费率降到0.8%，永乐家电仍不“解渴”，按照永乐家电的发展计划，明年上海市场的销售额有望达到110亿元，随着金卡工程的推进，预计刷卡消费的比例将达到35%，也就是40亿元，即便费率降到0.8%，也有3200多万元，差不多为整个永乐上海地区净利润的1/3。在外地，刷卡业务的手续费率通过企业与商业银行的协商，早已下降，浙江、广州、福州等经济较发达地区一般也只有0.5%，而在西部某些城市已经降到0.1%。
永乐家电振臂一呼，引发了上海商界的震动。另一家电零售巨头国美电器的新闻发言人表示，“不光是费率高的问题，周六、周日我们还经常会遇到刷不出卡的问题，如今央行已经推出了降低费率政策，我们非常欢迎，但不排除下一步上海国美也会采取一些措施。”记者在采访中获悉，除了永乐采取了“罢刷”这样的“温和反抗”，商家变相“罢刷”其实早已奇招叠出：百货业在进行“累计购物积分”等促销活动时，会将刷卡消费部分剔除在外；餐馆服务员经常会“温和”地向消费者建议，“我们POS机速度慢”、“经常卡住”、“常会出错”，“诱导”消费者最好不要刷卡，还是付现金爽快……
商店与银行之间本应是“鱼与水”的关系，如今矛盾激化到“罢刷”银行卡的地步，实在令人惋惜，商店与银行之争，最终损害的是消费者利益，如果持卡人连一个健康的用卡环境都没有，又何谈建设国际金融中心？
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