◇国内企业的保险意识还比较淡薄,因此,不少企业持有这样一种观点,即“已经购买了产品责任险,就不再需要产品召回险了”。
◇越来越多的中国制造的产品销往海外,因此,面临的产品召回风险也越来越大。
◇中国召回制度也日渐完善,去年底,北京工商联饮料食品商会按照《国际食品法典
》已制定出严格的产品召回规则。
本报讯(记者史丽萍)美亚保险公司率先在中国推出的具有全球保障的产品召回保险,填补了国内该项空白。但记者近日从美亚保险广州分公司获悉,该险种推出两个多月来,目前销售纪录仍为零。
咨询的企业非常多
尽管具有全球保障功能的产品召回保险首次在国内“亮相”时,引起了各方关注,但在该产品面世两个多月来,“生意”并不红火,咨询者众购买寡,截至目前,美亚保险广州分公司尚未卖出一份保单。
尽管外界对该产品市况不佳表示质疑,但美亚保险广州分公司总经理彭德智并不感到意外。他在接受记者采访时表示,任何新产品的推出,市场都需要有一段预热过程,而保险产品的特殊性,更会使这一过程拉长,企业必须有一个了解并接受的过程,他们已做好了长期培育市场的准备。如目前董事责任险在美国的投保率已达到97%,但这一市场美国的保险公司培育了有十年之久。另外,国内企业的保险意识还比较淡薄,由于国际上一些大的买家,往往会要求企业购买产品责任险,因此,不少企业持有这样一种观点,即“已经购买了产品责任险,就不再需要产品召回险了”。
实际上,广东企业对产品召回险还是非常关注,咨询的企业非常多,但毕竟是一项大的支出,他们当然会十分谨慎。据了解,产品召回保险的最低保费为5000美元。
已有过类似惨痛教训
尽管产品召回险上市后并未形成热销,但随着国际上消费者保护制度及召回制度的不断完善,中国制造厂家也不可避免地面临整批产品被大范围从消费者及经销商处召回的风险,而大量的召回案例更是提醒中国厂商给自己的产品加上一道安全锁。
2002年,国内某移 动梯生产企业,由于生产的移 动梯出现了缺陷,容易引起伤害,受到了客户的投诉,该企业被要求召回市场上流通的上万件缺陷产品,为此,该企业支付了巨额的广告和通知费用、产品运输费、产品修理修复和替换等费用,在整个产品召回事件中,该企业损失高达352.3万美元。而国内另一家生产打磨机的企业,同样陷入产品召回的困境中,企业为此损失了至少1333.9万美元。“如果他们之前购买了产品召回险,其中很大一部分费用将由保险公司承担。”
“现在,越来越多的中国制造的产品销往海外,因此,面临的产品召回风险也越来越大。”据了解,2002年,在美国通过消费品安全委员会发起的召回就有387次,涉及回收的产品达到5000万件(套),而其中很大一部分产品都是中国制造。
中国召回制度正在完善
中国召回制度也日渐完善,去年底,北京工商联饮料食品商会按照《国际食品法典》“不合格产品(食品)必须执行召回”的要求,已制定出严格的产品召回规则,并将监督企业将流入市场的不合格商品全部召回。另外,全国性产品召回制度的规定与细则正在研究阶段。
据了解,R QA是国际上最大的产品召回顾问公司之一,早在多年前,R QA就作为美亚保险的母公司———美国国际集团的独家全球合作伙伴联手开拓产品召回保险市场,即在事前协助企业做好危机管理,一旦发生召回事件后,将协助企业迅速有效地解决难题。
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