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新浪财经讯 近期不断在国内媒体上出现的两只“奔波”的“大脚”鼠标，宣告了建设银行电子银行品牌建行e路通的正式亮相。伴随着品牌的规范化，建行也全面提升了电子银行服务。“你动手，它跑腿”，客户只要点击鼠标、拨个电话就能轻松获得建行度身定制式的网络化金融服务，让每一个建行客户“省时又省事”。
记者从中国建设银行获悉，该行在原有网上银行的基础上，以客户为中心，为有不同
需求的个人客户提供简易版和专业版的网上银行服务。通过简易版，客户即时登录，即时开通帐户，可以享受建行提供的查询、转账、代理缴费和网上购物支付等基本金融服务。使用专业版网上银行服务的客户，先行到柜台签约之后，即能免费享受到建行为个人与企业客户提供的VIP式网络服务。
众所周知，随着信息网络化和经济全球化的进程，银行业正进行着前所未有的革新，电话银行、自助银行、网上银行等新兴电子银行体系及银行服务应运而生，银行业进入了电子银行时代，传统的银行被赋予了全新的内涵。今年上半年，“非典”给人们日常生活带来的种种不便，更是为网络这一新兴的服务形式加上了“非接触”、“健康型”的前缀，网络对生活的意义为越来越多的人们所认知。
作为电子银行重要组成部分的网上银行在建行的发展已历数年。1999年建设银行向客户推出网上金融服务项目，以其方便、快捷、安全、突破时空限制等特点受到社会的普遍欢迎。建行还将新的金融创新与传统业务相结合，将虚拟网络与实际运作环境相结合，将新的外延式服务手段与市场和客户的需求变化相结合，不断为客户带来新的美好体验。
科技的发展没有穷尽，客户的需求不断变化，为此，建行对网上银行实施滚动式开发，不断推陈出新，进行系统升级。几年来，先后推出网上银行个人客户服务系统、网上银行企业客户服务系统，系统覆盖面也由最初的北京、广州两地扩展到全国除西藏自治区以外所有省市，真正让客户体会到网上接通，走遍全国。
不断完善中的建行网上银行自推出以来，受到广大客户的热烈欢迎，建行网上银行的发展，也掀起了又一个新的高潮。记者了解到，今年头8月，建行网上银行交易笔数近700万笔，资金交易近8000亿元。
此次建设银行推出的新版本网上银行系统，在广泛听取客户意见和建议的基础上，完善了客户登录方式并精心设计了新的联机帮助和网站的热点解答。在新版本里，客户在开户时即可自主设置登录密码和交易密码，操作流程更为合理，操作界面也更加人性化，不仅开户方便,功能也更加完善,可以查询账户余额、代理缴费、网上购物支付等，进一步满足客户无需柜台签约,享受银行基本服务的需要。简易版用户在下载证书并到柜台签约后，即可成为专业版用户，在确保安全的情况下，享受到更为全面的金融服务,如建行速汇通、网上证券交易、各类转账等服务。
作为国内电子银行的开拓者之一，建设银行已经将网上银行、重要客户服务系统、客户服务中心和手机银行等新型电子银行产品进行了资源整合，为客户提供集成化、量身定制的专业化服务。随着“e路通”建行电子银行品牌的全线推出，这双“美丽的大脚”将走进更多单位和个人的生活，成为新银行理念的开拓者。(佘辰)
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