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银行服务价格方案热火酝酿 收费催生“分化”

http://finance.sina.com.cn 2003年07月09日 10:40 新闻晨报

  不久的某一天,当市民跨进工商银行的网点,可能会发现从柜台布置到产品服务都与农业银行大不相同。不仅如此,农业银行也与中国银行不同,中国银行又异于建设银行……这个近似天方夜谭的描述就来自颇受议论的《商业银行服务价格管理暂行办法》。

  上海银行界人士昨天透露,各家银行总行正在积极酝酿各自的服务收费方案,近期内即向中国人民银行报批或报备,到10月1日《办法》正式实施时向公众公布。这位人士指出,
不同的银行为不同的客户提供适合的服务,是这个《办法》实施后可以预见的远景。

  谁有“资本”谁收费

  对于可能刺激公众神经的收费方案,更多的银行选择沉默。一些银行称,按照《办法》规定,定价方案须总行统一制订。而据了解,各行上海分行对自身业务的梳理同样正在进行。

  至于哪些银行会收费,会在哪些领域收费,一个比较公认的观点是:从根据成本核算和营销策略考虑,“有资本”的银行会在“有资本”的业务领域收费。

  “不容忽视的是,虽然在产品和服务上非常雷同,但就客户基础而言,各家银行并不处在同一个发展阶段。”一家中型股份制银行有关人士称。单以总资产论,银行就分为3个梯队:四大国有银行、总资产在3000亿元以上的中型银行和小型银行。这位人士认为,拥有了足够客户基础的银行更倾向于收费,因为那样更容易选择自己的目标客户。

  另一家股份制银行的人士指出,即便银监会放开了许多领域的收费,但银行通常只会考虑在自己擅长的领域收费:“谁都想收费,但没有真功夫,你拿什么去收费?”。

  收费让银行不同

  “银监会为银行打开了收费的大门,其实银行受到的压力很大。我们必须思考:怎样才能提高核心竞争力。”交行上海分行私人金融业务部总经理帅师认为,《办法》将推动银行在产品、服务、市场营销等方面进行深化。一家银行的私人业务部负责人断言:“市场最终会强迫银行错位经营。”

  基于这个原因,帅师不认为《办法》的最终结果是“有钱人的银行”:“普通的金融业务现有银行网点可以满足,而且这些网点的多数服务都是不收费的,它们要做的是稳定系统和简化手续;而那些有钱却没有时间的客户,可能会花一些钱去买相应的服务。”


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