贴近市场抓业务 光大银行积极促进公司业务发展 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年06月16日 15:07 新浪财经 | ||
本报讯 为进一步贯彻“一手抓非典型肺炎防治这件大事,一手抓经济建设这个中心不动摇”重要精神,采取积极措施应对“非典”带来的不利影响,确保完成上半年经营任务,光大银行日前要求全行要进一步加强市场分析与组织营销工作,以市场为导向来调整相关政策指引,完善业务运作体系,促进公司业务健康、快速发展。 今年以来,光大银行突出发展主题,全力以赴做大做强资产负债业务,加快改革创新 为进一步加大公司业务发展步伐,光大银行提出,在下一步的工作中,要继续按照“有所为有所不为”的经营理念,抢先机、占市场、上规模,全面和超额完成今年的经营目标;要坚持“以资产业务带动负债业务,以公司业务带动私人业务,以人民币业务带动外币业务,以传统业务带动中间业务”的发展思路,通过为客户提供多层次、多方面、多业务联系的产品服务,建立和巩固自身稳定的客户群体;要通过营销理念、营销方案、营销对策、营销技巧、营销过程的优化和整合,逐步健全具有光大银行特色的营销文化,建立一支优秀的客户经理队伍,保障光大银行在未来的同业竞争中的比较竞争优势。 据悉,为进一步突出市场导向,促进公司业务发展,光大银行还将从政策机制、营销组织、产品服务、客户经理队伍建设等四方面进一步加大工作力度。在政策机制方面,将因应内外部环境的变化,及时开展有针对性的研究,适时制订、调整、完善相关政策,更好地指导、推动业务发展。在营销组织方面,将进一步树立“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,以市场营销为核心和着眼点来统筹安排各项经营管理工作,形成总行为分支提供支持服务,分行为支行提供支持服务,管理部门和后勤部门为一线营销部门提供支持服务,营销部门之间整体合作、有序竞争的营销组织体系,有效整合全行的力量参与市场营销,提高市场竞争能力。在产品服务方面,将深入研究市场及客户需求变化趋势,研究同业产品及竞争策略,加快产品与服务创新,逐步构建自身经营特色与品牌优势,提高市场竞争力,不断扩大市场分额。在客户经理队伍建设方面,将进一步实施资源配置向客户经理倾斜的政策,建立健全以业绩为中心的优胜劣汰机制,大力提倡团队合作精神,加强客户经理培训,全面提高客户经理队伍的质量与数量,提升市场营销能力,促进各项业务快速发展,开创公司业务健康发展的新局面。
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