建材大鳄青岛“火拼” 建材业格局逐渐改变

　　本报记者 丁春丽 刘世杰

　　5月1日，来自德国的建材超市大鳄欧倍德在青岛开业，岛城的大街小巷飘扬着欧倍德的开业广告。

　　而在此前不久，青岛的大街小巷飘扬的是另一个建材大鳄的广告。广告上面，百安居 中国董事总经理司徒亦安先生穿着标志百安居的围裙，向世人昭示着“来自英国的百安居”。加上去年年底突袭青岛的国内建材大鳄东方家园，已经有3家建材大鳄在青岛扎堆。而与此同时，4月底，又一建材大鳄科勒向我国市场推出的新品牌——卡丽悄然入鲁，并与青岛和济南的销售商密谋称霸山东市场。

　　采访中，业内人士还告诉记者，上海的好美家和天津的家世界两家重量级建材超市已经在青岛跑马圈地，年内也要开业。青岛的建材超市是越来越热闹起来了。

　　从三足鼎立到五虎相争

　　有人说，2002年11月东方家园的登陆青岛引发了当地建材市场的大地震。东方家园不仅让青岛的市民感受到一种新的经营业态，还让青岛不规范的建材市场遭受了重新洗牌的阵痛。东方家园的余震还未消失，全球第三的建材连锁超市百安居又迈进了岛城，这次的冲击似乎显得更大。就在人们还未习惯了大街小巷“来自英国的百安居”的广告，全球第四的建材大鳄欧倍德的广告又飘进了青岛市民的视线。

　　三大超市不但在地理位置上构成犄角之势，而且在势力和名头上也难分伯仲，至此，青岛建材市场“三足鼎立”局面形成。其实，国内外建材超市的纷至沓来不是在进行一种自我表演，他们看中的是青岛诱惑力十足的市场空间。

　　在建材大鳄进入青岛之前，青岛的建材市场非常混乱，尚属摊位制，假货多，质量难以保证。东方家园营销策划部王强经理告诉记者，正是基于此，东方家园带着一种全新的经营业态第一个进入青岛，抢占市场先机。

　　青岛是一个时尚的城市，正好与欧倍德所倡导的时尚家居风格相近，欧倍德亚洲区副总裁王文铎道出了欧倍德选择青岛的一个理由。

　　百安居的总经理陈晖告诉记者，青岛是一个家装市场发展迅速的城市，近些年蓬勃发展的房地产和人均收入的提高带动了家装市场的发展。通过市场调查，青岛的装饰行业去年有40个亿的销售额。

　　青岛居民家装市场发展潜力巨大，再加上奥运会的举办，这一切都成为百安居、欧倍德、东方家园等进驻青岛的诱惑。市场的诱惑也在逐渐改变着市场的格局，好美家与家世界的“加盟”也必将改变青岛建材市场“三足鼎立”的局面，竞争格局也必将会重新构建，五虎相争将会更加剧烈。

　　“撒手锏”大战

　　欧倍德的到来在业内引起了连锁反应，大鳄们也是互不示弱，频出奇招，各自亮出了“撒手锏”。

　　百安居力推平民消费，一站式购物。陈晖告诉记者，百安居素有“国际安居专家”的美誉，因为专业做家庭装饰建材，服务专业化，产品专业化，管理也专业化。所以，百安居主要在“专业”二字上下功夫，以求区别于其它同行。

　　东方家园则推崇“简单、朴素、细致”服务，打出“免费送货、免费上楼”的招牌。对于东方家园推出的服务，王强认为这是东方家园区别于同行的特色。而且东方家园就是要做中国人的超市，占据一定的心理优势。

　　拼完了服务，价格战也在不断升级。东方家园倡导“天天平价”；开业之初，欧倍德承诺如买到的同类产品价格低于自己店价格，则退还差价的10%；百安居则承诺退还200%。而且，自5月份以来，百安居数十种建材全面降价，一些油漆降价幅度甚至达到30%。

　　这种超市之间的相互竞争，还是给市民带来了更多的实惠。据王文铎介绍，欧倍德开业第一天买单量就达到2600人次，营业额达到100万。而据了解，三大超市开业以来，各家店每天都有上百万元进账。王强告诉记者，百安居、欧倍德开业期间，东方家园的营业额不但没降，反而在上升，因为通过他们的宣传，青岛市民更加认可了这种新的零售业态，这倒成了一件好事。

　　“强龙”挑战“地头蛇”

　　随着三大建材超市的对青岛建材市场的“洗礼”，他们对市场的“鲶鱼效应”在今年春季这个装修的黄金季节里正凸现出来。

　　据王文铎介绍，目前，中国建材市场的经营现状主要有四种形式，一是个体摊位及厂家直接在商场设摊；二是摊位式市场；三是仓储式超市；四是时尚家居超市，这同时也是伴随人们消费不断升级而出现的。

　　王文铎给记者对整个青岛的建材市场作了简单的分析，青岛的市场需求存量以20亿元作计算，5家大型建材超市全部吞掉是根本不可能的，能占到七八亿的份额就不错了。在短时间内，摊位制建材市场将依然存在，支持它们存在的将大都来自消费能力居于两端的购买者。因此，摊位制商家应该看到他们还有一个很大的市场，完全可以根据消费者的需求迅速做出调整，以适应市场的发展。王文铎建议这部分商人从便民服务上做文章，王强则提出了摊位制改成精品店的建议。

　　在大型建材超市的冲击下，青岛市一些摊位制建材商也不得不寻找“自救”方法，采取各种便民措施讨好消费者，抵御这种大型建材超市的进攻。记者了解到，从5月1日起，青岛市市北区的青岛装饰城、海城、海耀等三大地摊式建材市场开始实行合同式销售，以保证市民买到放心建材。

　　据了解，该市场在市场成立投诉站，现场处理顾客投诉。还将拿出200万元作为信用担保，率先实行先行赔偿制。青岛高科技园装饰城则邀请市质监部门成立验货中心，并推出品牌专家服务，由专家为市民买家装时提供指导。

　　不可否认，大型建材超市的到来可以进一步提高建材行业的素质，增强他们的品牌、质量、服务意识，共同创造一个优质、放心的建材家装消费环境。但无法回避的问题就是，建材超市的出现将加速淘汰一些摊位制建材市场。