编者按：突如其来的非典疫情打乱了人们的正常生活秩序，也抑制了人们的消费欲望，活跃的消费市场陷入低迷，众多商家遭受沉重打击。在这种情况下是从容应对，积极寻找突破点、创造商机，还是消极应付、坐以待毙，是摆在商家面前一道难题。本报记者通过对消费市场的有关调查、采访，发现非常时期仍有大量商机可寻可挖可用，它考验的是商家的应变能力、决策能力。在本报记者的采访中，涉及了文化市场、电子商务、家电、汽车、餐饮等行业在非典时期的非常举措，他们在应对突发事件中积累的经验，值得借鉴。
邢丽娜
非典疫情让演出市场遭遇寒流，所有的演出都推后延期，电影院也因此关了门。但是，SARS仍然阻挡不了人们在特殊时期的文化渴望。
汽车影城凸显商机
置身于湖水、树林、大自然的清新空气中，在自己的汽车里看着精彩的电影，这就是国内惟一的汽车电影院——北京枫花园汽车电影城给人们带来的美好享受。当其他的电影院在特殊时期关门谢客时，汽车影院却是人气正旺。
从晚上8点开始循环放映5个影片，票价共80元。影城可容纳140—150辆汽车。自己的车里只要有广播接收系统，一切都不成问题。加上每天都按程序消毒，确保了汽车影城的安全。因此，在汽车影院看电影已经成为人们在非常时期的一种享受。枫花园汽车影院的张主任告诉记者，平时影城能达到80多辆车，周五晚上能达到90多辆，甚至更多。他说，这里的环境好，空气宜人。影城的绿化是费了一番苦心的，很多树都是从内蒙古引进的珍贵品种，绿化面积也很大，观众们在自己的车里自由、安全，所以很受大家欢迎。为了确保影院安全卫生，他们专门派了4个专业人员每天不间断地进行消毒，对开来的车免费消毒，努力创造一个令人放心的环境。
图书市场尽显火爆
当人们都在家躲避SARS时，阅读就成了大多数人消遣的方式之一。也因此使图书市场成了更为美味的蛋糕。
从5月3日开始，以“为市民创造健康安全的读书氛围”为宗旨的北京图书大厦“抗击非典爱心送书”活动启动。至5月6日，4天时间订购热线访问量已累计近300次，成交近200次。大厦出动了百余辆送书车辆，平均每名送书员每天要接送十余笔定单。大厦特为这次活动专门开通了10部热线电话，调用4辆专用送书车，随时按照需求将经过消毒的图书送到读者手中。
负责热线电话的一位先生告诉记者，大厦每天热线不断，加上在此期间很多学生用书、工具书和外语类书籍8.5折，所以销量不错。“为方便读者需求，我们还开通了网上订购。”图书大厦的刘丽女士告诉记者，“我们配合教委开辟了‘空中课堂辅导站’，所以学生用书的销量很大。这段时期以来，人们的心态比前段时期平稳很多，来书店买书的人也逐渐增多，我们又采取了免费送书等一些措施，所以大厦书籍的销售量比前段时间好很多。”
在网上购书也是一部分人的选择方式。Chinalabs.com研究发现：在网民进行网络购物活动中，首选的前五大产品首位就是书籍，占到了28.6%。据了解，当当网上书店进入4月以来，网站的访问量比3月激增2成，销售额也同比增长了30%。而卓越网从4月29日到5月7日的销售额已经突破1500万元，比以前一个月的图书销售额都多。
音像制品大受欢迎
在阜成路的某音像店里，人虽然不多，可是老板的情绪却比较好。记者发现，很多顾客都是用最短的时间和老板成交。热门电视剧、一些国际上获奖的大片都成为人们的选择。老板告诉记者，现在的销售状况比以前还好，人们大多买整套电视剧光盘，或者买很多影碟，集中购买的情况比较多。
据了解，王府井书店音像制品销售情况也很喜人，其中电视剧套装VCD、游戏和教育软件销量尤为突出，一些指导烹调技术的生活类的VCD产品也卖得不错。北京图书大厦音像部的影视剧光盘、音乐CD等销售情况也非常好。看来，非典时期看VCD和DVD也成了在家休闲的热门方式。记者从卓越网了解到，购买音像制品的顾客也大幅度增长。当当网的音像制品销售量一直呈上升趋势。
电视收视率剧增
除了看VCD、DVD、看书和网上娱乐以外，北京人看电视的时间也比以前长。对于“防非典”的节目更是积极观看。
从4月18日开始，北京电视台科教频道推出了直播特别节目《珍爱健康防治“非典”》。据北京特雷森公司的调查结果，4月18日晚直播节目推出的第一天，BTV-3该时段的最高收视率为7%，占有率为13%；到4月22日，平均收视率是7%到8%，占有率为14%；而在特别节目推出之前的4月15日，该时段的收视率为1%到2%，最高占有率只为4%。可以说，非常时期使得节目收视率大大增高。
而关于非典内容的歌曲、电视剧、电影也正开始热拍。业内人士分析，此类题材在特殊时期可以起到鼓舞人心的作用，也是特殊时期的特殊需要。
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