尝试电话行销和送货上门 电脑销量大幅上升

　　□刘伟

　　突如其来的非典对于电脑城、大卖场和PC专卖店来说，打击无疑是沉重的。于是厂商开始寻求新的销售模式———电话行销。清华同方迅速推出了“关心你我他，真爱送到家”新营销模式，为用户提供免费电话订购和送货上门的新型服务，使消费者购买PC的计划不会因非典型肺炎的突然爆发而中断。其他厂商随即也陆续展开了类似活动，如TCL的“无接触电 脑配送服务”、联想的“三合一服务”、方正的“电话销售服务”等等。

　　几天下来，厂商们发现，匆忙出击的“非常行销”模式，迅速获得了用户的认同和响应，经销商的出货量也没有比传统的旺季有明显下降。清华同方的统计显示，与去年同期相比，在“五一”期间家用电脑的销量不但没有受到影响，反而大幅上升了50%，比厂商之前的预期销量也要高出20个百分点。(9C4)