广州近两成国内团游客退团 退款按照合同执行

　　多数游客推迟出游或改团，旅行社改推省内健康游，部分线路降价一成

　　本报讯(记者羊华通讯员周颖商琦汤绮婷) 在国家旅游局发出紧急通知发生疫情地区不得组织到其他地区的旅游后，广州昨日退团的游客明显增加，其中八成集中在省外游，二成是出境游线路。但大部分游客还是将旅游计划推后或改团，退团人数不到国内团报名人数的两成。

　　针对国家旅游局发出的通知，广州一些旅行社取消了一些国内游长线的专列或飞机团队。广东铁青有关人士介绍，前日退团的还是少数几名，到昨日退团的游客较前日明显增多，不过，主要还是集中在省外游线路上，占退团总人数的八成，另外二成是出境游线路，日本团居多。据业内人士估计，从目前情况看，由于“五一”仍有5天假期，因为假期变动要求退团的游客不到国内团人数的两成。

　　由于政策原因，今年“五一”的出境游、国内游长线受影响，广州各大旅行社纷纷表示：他们将在省内游上做足工夫，并且纷纷推生态游、健身游线路，有些线路的价格还较春节时期要降一两成。广东中旅有关人士介绍，获悉“五一”7天长假取消后，他们就开始推出50条健康旅程线路，这些线路有一半以上是新线，时间都是1—4天的，价钱则为98—938元不等。而部分线路的价格与平常相比，降幅在10%以上。

　　广东铁青有关人士称：虽然取消五一长假对省外游有较大影响，但五天假期也足够使省内游火爆一番。他们在昨日又推出了十多条省内游新线，如顺德顺峰山、番禺“花花世界”、湛江“玛尔湖”、珠江新夜游等，这使省内游线路达到了近百条，基本涵盖了广东省已经开发的所有景点。

　　此外，各旅行社也纷纷采取措施防非典，如国旅假期，他们现在每天都对旅游巴士进行严格的消毒清洗。

　　游客退团退款依照合同办理

　　本报讯(记者羊华) 昨日，省旅游质监所接到了30多个投诉及咨询电话，反映提前七天退团但一些旅行社不全额退款。对此，省旅游质监所有关负责人表示，团费的退还工作须依照签订的旅游合同进行。

　　省旅游质监所有关负责人表示，根据广东省旅游质监所制定的旅游合同，这种情况下旅行社可扣除已发生的费用，但要退还未发生的费用。