民生银行争抢地盘 零售银行业务开锣

　　150个网点就要做零售银行，令人颇费思量-记者赖小萍通讯员邓华民

　　年初，民生银行各地分行收到了总行一份文件，内容是实施零售银行组织架构改革，要求从2003年元月份开始，总行个人业务部和7家重点分行的个人业务部更名为零售银行部。这一简单的部门更名隐含着民生银行今年的重大战略部署。

　　零售银行业务升格

　　据悉，更名后的零售银行部将实行专管行长负责制，即选任1名副行长专管零售银行业务。在零售银行部内部，将设立消费信贷中心、储蓄理财中心、银行卡中心、电子银行中心、产品研发行销中心、客户服务中心六大中心。专业明晰的零售银行概貌呼之欲出。

　　民生银行行长董文标去年就多次表示，民生银行要加大个人业务发展，最终在全行实现公司业务、个人业务、国际业务三分天下的格局。

　　一直以来，在民生银行内部，公司业务部是人数最多、投资最大的核心部门，批发业务对全行利润的贡献率在80%以上。而且与尽管收缩网点但仍以万为单位的四大国有银行相比，民生银行并不具备零售业务必备的网点优势，16个分行、150个网点要做零售银行？这多少让人有点匪夷所思。其法宝何在？是自我加速还是借助外力？是产品突破还是资本开路？对秘密武器，民生银行仍秘而不宣。

　　新业务需个人平台支撑

　　其实，只要仔细分析一下，就会发现民生银行成立以后在个人业务方面的发展并不慢，只是相对于公司业务来说没有那么突出罢了。

　　在广州，除了网点的扩充外，在个人业务方面的努力逐渐显示出了效果。据了解，2002年末民生银行发卡量已经接近700万张，储蓄存款的增长率超过70%，在十家股份制银行中名列第一。而托管基金的资格的取得以及信托资金收付业务的获批都需要依托个人业务平台开展的业务。

　　在银行内部，民生已经挑选精兵强将，聘请海外知名银行的零售业务专家进行了几轮强化培训。在北京、广州、上海、南京等大城市，个人业务客户经理的招聘成为当地分行的重要工作内容。