零延迟企业：一切皆实时

　　传统企业在建设IT系统方面遭遇到了众多的障碍：现有的系统不能有效地与新系统沟通；通过企业合并或者并购获得的信息技术不能与现有系统兼容；各部门都拥有相对独立的IT系统，不能与企业的其他部门共享信息；查询客户记录和业务数据不但费用昂贵而且速度非常慢，使这些宝贵的信息无法得到有效利用；所有人只能等待交易和数据处理完成后才能 查询数据；系统差异、系统间延时以及批处理延时都会影响企业根据最新变化趋势作出响应的速度。大型航空旅游服务企业拥有庞大的旅行预订系统，连接着全球众多的航空公司、旅行社和酒店，承担着复杂的酒店和机票预订业务，如何有效地实现如此庞大繁杂的业务整合成为企业能否进一步发展的首要问题。

　　零延迟企业(ZeroLatencyEnterprise，简称ZLE)是一种部署于整个企业(组织)以获得实时信息的体系结构，能够跨越地理、组织结构和技术上的界限，在整个企业(组织)范围内实现实时的信息交换和共享，这种方式使得企业(组织)能够迅速对外界变化做出反应，以取得最大的竞争优势。在一个零延迟的环境中，内部信息加快向交易点流动，交易活动信息可以马上在企业内部得以传播，并能实时付诸实施。ZLE使得实时业务应用部署从不可能变为可能，将实时的处理能力带给企业。零延迟概念的发起人Gartner公司预测到，几乎每个成功的商务都将拥有ZLE基础设施的一些形态。零延迟企业能够对客户发展趋势和业务活动作出即时响应，它能够将繁杂的信息转变为有效信息，将有效信息转变为所需的知识，将这些知识转变为即时的行动。(图示1和2)零延迟企业体系架构

　　惠普

　　ZLE体系结构集运营数据存储(ODS)和企业应用集成(EAI)于一体，创建了一个无缝的、企业级体系结构，以获得实时信息。企业各部门的所有应用和业务流程都可以利用这些实时数据。ZLE方案在多种企业应用中实现信息同步，集成企业应用的数据，为应用的数据增加智能分析，支持需要从多个系统中采集实时数据的应用操作。

　　此外，ZLE体系结构还可以通过扩展能力和延长生命周期来保护企业的IT投资。任何现有应用和系统均能够访问ZLE所提供的实时信息。同时，惠普及其ISV合作伙伴还提供了全新的目标解决方案，以满足所有企业当前乃至未来的需求，让企业的业务运营与当今以及未来发展速度同步。(图示3和4)零延迟企业在航空旅游服务业的应用

　　惠普ZLE解决方案提供了一种有效的方法来整合遍布全球的航空旅行预订数据和应用系统，这样航空旅游服务企业就可以实时更新整个系统内票价和座位数据，包括酒店及交通信息，从而提高作业效率；可以获得集成的客户数据，提供及时响应和个性化服务；可以全面掌握企业的运营状况，即时作出市场反应。ZLE解决方案还帮助航空旅游服务企业建立起跨越地区、跨越部门的实时客户关系管理系统，为每一级的业务人员和管理人员提供即时的客户信息和决策支持。

　　惠普正在帮助大型航空旅游服务企业构建这种新的业务系统。借助于惠普容错服务器的核心系统平台，惠普构建的新的交易系统不仅将每笔交易处理时间降低到原来的几分之一，而且将新业务的开发效率提高了一倍，加速了应用部署和业务推向市场的时间。在不远的将来，更多的企业将借助惠普之力飞越天堑，步入真正意义上的“零延迟”时代：数据随时可用，信息随处可得，决策即时可出……