民航总局机场司副司长张光辉
对于机场来说,近几年对于信息化的建设投入不少,也取得了不小的成绩,如电子客票系统、离港系统、旅客信息服务系统等,但信息交流并不是很理想。比如说某航班出了问题,信息不能够非常及时准确地传达到航空公司、机场和空管部门,这样就给各单位以及旅客带来了诸多的不便。究其原因,在硬件上,我们还没有构成一个完整有效的体系,在管理上也还存在着一些各自为政和信息私有等问题,造成了信息交流的不顺畅。而如果信息不能汇总到一点,航空公司和机场的运行就很难达到优质高效,因此在下一步的工作中,我们将会
针对现在机场信息管理中的不足,着力建立以某一个部门为主体的信息交流平台,把信息统一起来向外传递,实现行业内部的信息共享,并通过网络等方式向公众发布,让公众自由访问。
我们民航应该充分利用网络资源优势。民航拥有自己的网页,但由于以前网页上的内容更新速度不够快,不能达到信息及时迅速交流的目的。对此,各单位都应该给予高度重视,让网络成为民航内部上下沟通的渠道,并通过民航的网页宣传民航的政策、发展,从而架起行业内外的桥梁。
民航信息化的投资回报并不是单一层面上的,也不是单纯用钱来核算的。对于像客票这样的系统,不仅是信息化的回报,更重要的是一种经营手段,也是可以用钱来衡量的。但更多的情况下,信息投资是一种间接的回报,它能够使企业工作效率成倍提高,能够使领导的决策更加及时、有效,能够推动民航整体服务水平和质量更上一层。民航信息化的发展是整体经济和社会发展的需要,我们能够借此跟上时代发展的需要,这本身就是信息化对民航发展的一种回报。
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