□文钊
妥协是解决争端的好办法。中国邮政和四大国际快递公司显然都很清楚这个道理。
僵持了大半年之后,邮政不再提500克以下的邮件不准经营的旧话,快递巨头们也就放下架子到邮政部门办理了委托手续,算是从业务上接受中国邮政的监管。这一桩公案到此至
少可以划一个休止符了。
不过,事情还没有完。邮政并没有放弃专营的理由,而国际快递巨头们也并没有打算就此罢休。就在几天前,亚太快递协会的发言人还在一个公众场合表示,他对必须到邮政去办理委托手续的做法还是持保留态度的。其实,巨头们选择在“60天大限”到来之后两天才去办理委托手续,也多少透露了一种微妙的心态。
邮政与快递的争执不是从今年才开始的。过去的几年中,这样的争执已经发生了好几次,虽说每一次都是有关部门出面协调,平息事态。但是这样的协调显然并不能从根本上解决问题。邮政自然觉得委屈,快递巨头们也不服气。所以,在经过一段或长或短的平静期后,争端还是会以相同或者不同的方式开始。换句话说,每一次争端的结束其实都不过是另一次争端的开始。
这一次大概也不会例外。
问题的症结当然并不在于国际快递巨头们是否在经营上有越界行为。中国邮政的特殊身份恐怕才是导致争端不断的主要原因。邮政是一个行业主管者,不过它手里还执掌着邮政速递EM S。在速递这样一个典型的竞争行业,监管者和市场竞争主体的双重身份使邮政必然处于一种两难的境地。作为市场监管者,邮政的使命是创造公平的市场竞争环境,促进行业整体发展,从而为消费者带来最大的福利。如果它自己就是竞争者之一,市场占有率一落千丈的时候,邮政又怎么能保持一种超然的心态呢?利用其监管者的身份谋求市场上的强势地位几乎是本能的反应。
更尴尬的应该是中国的快递行业,如果一个行业总是要在震荡中寻找新的增长空间,如果处身其中的企业总是要面对不确定的竞争环境,那它怎么可以保持一个平稳的发展轨迹,怎么把握稍纵即逝的市场机会呢?消费者又怎么可以享受到稳定可靠的服务呢?
怎么看这都是一场没有赢家的争执。
在中国加入W TO之后,无论是国内国外的企业都将在中国面对平等的市场机会,而要确保市场规则的有效,需要一个政企完全分开的监管者。国家邮政局的一位高层官员最近表示,目前邮政面临的市场环境已经发生了巨大的变革,深化邮政领域的改革,对邮政实行企业化管理、商业化经营,已经成为世界邮政发展的方向。如果没有理解错,分拆邮政促使其政企分开是大势所趋。那么我们还在等待什么呢?
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