这里的战斗静悄悄
夏普与国美“定牌包销”,日立、松下跌破3000元大关,LG价格实惠礼品丰富,开利送电视机,伊莱克斯送电饭煲……在上海空调市场,外资与合资品牌已经全线大“放水”。
面对今年上海市场国外品牌的发力,空调事业部上海营销公司经理佘俊波用“如履薄冰”来形容他如今的心情。对于美的而言,上海市场上的处境处于二三线品牌和合资、外资品牌的夹击之下,是一次十分严峻的考验。
呆在上海的三年,很多品牌的上上下下佘俊波已经司空见惯了,有些品牌曾经铩羽而归这两年却卷土重来,也有些品牌曾经笑傲江湖如今已经销声匿迹了。有些淡季销售比不上美的的国际品牌在五一的促销一直没有停过,增长甚至超过了美的。佘俊波说,“我们的压力真的很大,稍不留神,就会被甩到后面。”
有一份空调市场年度调查报告显示,去年上海合资品牌空调的市场占有率接近半数,达到47%,成为国内洋空调最为集中的市场。其中,日立、夏普和三菱电机分别列排行榜的前三名。今年,松下、LG、伊莱克斯等在上海加大了攻势,降价的幅度都很大,只不过合资品牌降价都不宣传,不炒作,一切都在静悄悄地进行。
与此同时,美的小家电在上海的竞争也非常激烈。微波炉和电饭煲在经受着国际品牌的冲击,松下前不久就推出328元的微波炉和200多元的电饭煲,对美的的影响非常大。另外,上海本地产的风扇价格便宜,外观设计比较符合上海人的审美观点,格力推出一款100元以内的落地扇更是让将近300元的美的落地扇鞭长莫及!由于饮水机的市场正在成长,在家电渠道的市场占有率与顾客见面率都非常高。
五年增长22倍
美的空调从1997年进入上海市场以来,短短的五年时间里,从最初的1000万做到去年的2.2亿的销售额,增长了22倍,证明了自己从不入流的品牌上升为如今二线品牌的领头军。小家电也是美的在上海的重拳之一。据家庭电器事业部营销公司经理王书军介绍,从1995年开始进入上海市场以来,每年都有所增长,产品不断丰富,渠道也不断拓宽,现在正在朝良好的方向发展。
上海作为一个国际化的大都市,拥有各种层次的消费者,各种品牌都占有一席之地,空间也比较大,但消费者接触国际化程度比较高,倾向于国外品牌,特别是本地产的国外品牌就有极大的市场。同时,上海商业很发达,家电经营形态非常丰富,目前已形成了以国美、永乐、苏宁等为代表的家电连锁、以曲阳家电城等为代表的家电专卖场,以上海一百、新世界等为代表的百货商场和以麦德龙、家乐福、华联等为代表的超市卖场的家电经营多元格局,四大家电营销形式之间相互展开了全方位的营销大战。另外,上海本地家电厂家很多,国际品牌也在上海设厂,外地品牌削尖脑袋往里钻,激烈的竞争抬高了商家的地位,流通商都已经比较理性成熟了。而美的能在强手如林的上海占据一席之地,主要就是不断适应市场形式的快速变化。
在品牌还不够响亮的情况下,美的在上海的发展历年来采取渗透方式,从客户和终端抓起,抓准了每年的市场变化,由一线营销人员一步步做起来的。目前,上海营销公司建立了星级导购评审制度,完善了终端人员系统管理机制,让优秀的导购人员留下来并且可以做到终端助理、终端主管等等,形成一个良性的循环。从导购做到终端助理的小王开玩笑说,"在上海,如果你做过美的的导购,很多公司都很想要的。"五一期间,商务代表处所在的大厦就开通了通往18层的电梯,因为就只有美的还在上班,就连同在一个大楼的春兰和松下都放假了。美的这几年在上海取得的成绩,营销人员功不可没。
前不久,全国家电三巨头之一的苏宁电器在上海打造出首个1万平方米的家电专卖店,尽管进入上海时间比较短,美的五一期间在这里卖得却是最好。
经营好上海这块试验田
拥有亚洲第一世界第三高的东方明珠、万国建筑群的外滩、繁华的南京路淮海路的上海,已经是当今世界最具活力和竞争力的迅速发展变化中的国际化大都市之一,上海繁荣的商业吸引了大量的游客到上海购物。在上海的品牌形象对周边地区甚至全国的辐射都很大。比如别克在上海做大量的广告而很少在江浙做广告,但上海的销量还不及在江浙一带。
目前,佘俊波和王书军都认为急需提高的一个问题就是要在上海树立强势的品牌形象,相比较而言,同为二线品牌的松下、LG、伊莱克斯等就不需要考虑如何提高品牌的知名度,而美的知名度则远远低于这些品牌,价格却不是很低,处境相对来说有些尴尬。
上海已经成为一个国际化的大都市,越来越多的跨国公司来到这里,越来越多的外国人在这里工作生活。上海市场对于美的的影响,一来可以扩大国际的影响力加快国际化的步伐,二来,上海市场的商业化、市场化和专业化都很强,三到五年后,国内其他区域可能将复制上海的经济模式,如果美的在上海有成功经验的积累,当国内市场发生很大变化的时候,就可以早于国内其他品牌取得领先。空调上海营销公司市场推广经理张志伟说,‘我们就是把上海市场作为一块试验田来经营”。是的,做好了上海,美的就会更加从容地面对未来的竞争。
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