立足社区实行天天低价实现日销百万元

　　商报讯(记者吴颖)记者昨天从北京市城乡仓储大超市获悉，自万泉河路改造完工后，位于北京电视台南侧的城乡仓储大超市经营业绩不断攀升，在北京的超市中，单位面积销售额名列前茅。

　　总经理赵司平向记者介绍，9月份超市实现销售额3024万元，平均日销售突破100万元，创开业四年来月销售的最高纪录。据了解，北京城乡仓储大超市自1999年开业以来，力求集大商场的购物环境、超市的便利和仓储的低价位等优势于一身，以全新的业态闯市场，连续两年成为中国连锁百强中惟一单体店。

　　赵司平表示，根据社区综合超市的定位，他们实行了天天平价、低价的经营策略。除此之外，4年来，超市还一直为居民提供家政职介、租赁等供求信息，并定期举办商品消费知识讲座，聘请顾客做超市荣誉员工和义务监督员，对顾客的合理化建议和举报、投诉进行奖励。赵司平说，从为孤寡老人和行动不便的居民代购商品送货上门，到免费检修、清洗空调等一点一滴的小事做起，超市得到了社区居民的认同。

　　赵司平认为，对超市来说，顾客就是市场，有了市场才能谈到利润。当两者发生冲突时，顾客是第一位的。他说，根据社区顾客，特别是中老年顾客的要求，在一些大类商品设置上，城乡仓储与洋超市在一个大类上只保留一二个品种商品的做法有很大不同，没有完全按‘二八理论’进行设置，而是更多地尊重顾客对商品的选择权，从而培养了顾客的忠诚度。