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银行业首例产品召回 工行回收有隐忧的贷记卡

http://finance.sina.com.cn 2002年10月07日 10:53 金羊网-新快报

  武汉银行业首例产品“召回”

  新快报讯 工商银行湖北省分行前不久全部收回了去年发放的有“隐忧”的贷记卡,同时向原来的每位持卡人赠送新卡。这是武汉银行业首次实行产品“召回”制度。

  据悉,工商银行总行去年5月在全国推出允许透支且有免息期的贷记卡。工商银行湖北
省分行营业部同年6月在武汉尝试开办该项业务,期间共发放256张这种“先消费后还钱”的贷记卡。今年4月该营业部计算机系统全面升级,因此营业部担心原来制作发行的贷记卡可能遇到技术问题,影响持卡人正常使用贷记卡,造成交易不便。虽然尚没有接到一起关于贷记卡质量问题的反映和投诉,但为了客户利益和银行信誉,该营业部还是决定将这一批贷记卡全部收回,并免费为持卡人调换新卡。

  目前,客户反馈信息表明新卡交易顺畅。(吴谭)




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