京城16家银行日前再度宣布“十一”黄金周歇业的消息后，大家担心“五一”期间银行歇业给储户带来的大拥堵，在“十一”期间会不会重演？

　　银行：歇业网点不过半

　　日前，北京市银行业协会负责人表示，不考虑特殊情况，“十一”期间银行服务将会 很方便。

　　吸取“五一”期间的经验，各家银行此次都在网点分布和机具维护上做出了精心安排。据了解，“十一”长假期间，京城1900多个银行网点，50%以上都会营业，开业比例是“五一”期间的2.5倍，并保证相邻网点间的距离不超过半个小时的路程。歇业网点将公告储户本行就近营业网点的地址和电话。而在营业时间的安排上，西单、王府井等国有商业银行网点营业繁华地段的储蓄网点按正常时间营业，其他地区对外营业时间统一为10时至16时。

　　与此同时，几大商业银行纷纷承诺，确保金融机具完好率不低于95%。缺款、吞卡、不出或少出款等故障排除不超过1小时，电话咨询服务24小时值班应急。

　　市民：多使银行卡

　　据北京银行业协会分析，“五一”银行歇业所造成的问题，一方面是因银行在服务方面考虑不周造成的，另一方面则是市民对金融电子机具缺乏了解、不习惯使用银行卡所造成的。对此，该协会负责人给市民支了几招儿：

　　一、用银行卡提款时，不必非找该行的取款机。因为任何一家银行的机具都可以受理任何一家银行的银行卡。

　　二、尽量用卡消费。很多人兜里揣着银行卡，却还发生从ATM机上取款后再到商场买东西的怪现象。其实，银行卡是可以直接在商场中刷卡买东西的。需要提醒消费者的是，刷卡购物后，要将刷卡交易的票据与购物小票一同保留，以备退换商品时出示给商家。

　　三、银行卡在使用过程中，一旦出现账务纠纷，无论使用的机具是哪家银行的，打电话给发卡行才是解决纠纷的最佳途径。

　　四、假日中一旦发生银行卡、存折遗失，可以先拨打银行的电话进行口头挂失，然后再前往特定网点办理挂失手续。

　　晨报记者袁满