郭蕾 陶海 王云辉 罗伟荣

　　-一家开业即宣布“平均降价45%”的平价药房激起南昌药市千层浪，市民拍手叫好，提着篮子买药、排着长队付款

　　-供货商却几乎全线撤柜、切断货源；要求立即停止降价行为的威胁电话更是不断

　　-北京药品零售业也开打价格战，平价药房药品降价25%

　　8月31日，南昌一家股份制民营企业“开心人”大药房，打着“比核定零售价平均低45%”的大旗热闹开张。10余天来，市民们奔走相告，来这里提着篮子买药、排着长队付款。这种抢购场面在南昌十分罕见。随后，“开心人”引发的这场震荡迅速波及全国。长沙、成都、武汉等一个又一个城市的药店开始“不安分”起来，纷纷举起降价大旗。而北京也不例外，平价药房“德威治”的出现就在本已不平静的水面上激起了波澜，平均降价25%，这让老百姓得到实惠的同时也让同行们有些惊愕，平价药房能坚持住吗？它到底能走出多远？

　　-药品降价45%

　　　“开心人”动刀江西药价

　　作为江西第一家仓储式平价药房，“开心人”最为引人注目的不是1500平方米大厅和超市化经营模式，而是它16大类、5000多种药品售价比国家核定零售价平均低45%的承诺。8月31日，随着上午10点“开心人”店门的打开，上千人如潮水般涌进店里，将整个售药大厅挤得水泄不通。一个侧门的玻璃当即被挤爆，整个店面里一眼望去，全是黑压压的人头。

　　药品降价已不是新鲜事，早在去年已有城市率先将高高在上的药价降低，但“提着篮子买药”对于南昌人来说还是头一遭。

　　-“自曝内幕”点燃导火索

　　“在平均降价45%的基础上，我们基本上还能有7%至9%的利润以保证企业运作。”“开心人”负责人张晖如是说。他认为“药价虚高”是南昌药价居高不下的原因，而“开心人”降价就是对虚高药价“动刀”。

　　据张晖介绍，一般医药产品销售不招标进入医院要经过8个环节：生产企业—买断总经销的大型批发企业—各大片区或者省级代理—地市级代理—医药批发公司销售商—院主管领导—药剂科主任—医生—统计药方的统方员—消费者等；而医药产品进入零售药店的通路则是：生产企业—买断总经销的大型批发企业—各大片区或者省级代理—地市级代理—医药批发公司销售商—进场费—配送中心—店长—店员—消费者，也有8个环节。环节过多，层层渔利，药品到消费者手里时价格自然就高得吓人。而“开心人”直接从厂家或者大型批发企业进货，直达消费者终端，省却了7个中间环节，药价因此可以大幅下降。

　　随着媒体的穷追猛打，一些“医药代表”也开始在媒体上“自曝内幕”，并认同“‘开心人’把中间环节的利润还给老百姓”。这一说法很快随着媒体报道深入人心，到“开心人”买药的人一天比一天多。

　　在得到消费者认可的同时，“开心人”自曝内幕打了南昌医药界一个措手不及，许多医院和药房因此背上了“黑心店”的恶名。销售额本就受到了影响的医药同行与“开心人”之间的诸多矛盾日益激化。面对“开心人”咄咄逼人之势，南昌的同行们再也坐不住了。

　　-名誉利益纷争引来同室操戈

　　南昌多家药店和企业负责人开始质疑“开心人”的开店资格。他们还联名向有关部门发送投诉信，按照《药品流通监督管理办法》、《药品管理修正案》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《GPS标准》等法规，列举了“开心人”向无证单位采购药品、从非法市场采购药品、越过批发与零售之界限从事经营、操纵市场价格、低价倾销等多种“罪状”。

　　矛盾更加激化是在9月4日，正当生意如火如荼之际，“开心人”突然遭遇了“撤货风波”。据称，多家医院和药店紧急召集供货商，要求要么停止给“开心人”供货，要么退出医院和其他药店。为巩固医院和南昌其他300多家零售药店庞大的市场，进退维谷的供货商只好到“开心人”撤货。据张晖介绍，撤货商至今已近300家，江西原先加盟的20多家供货商如今只剩下一家。急于撤货的供货商纷纷向“开心人”诉苦：“要么你们提价，要么给我们退货。否则其他药店、医院不买我们的货，几个月的货款也拖着不结，我们生意没法做。”一些供货商在撤货要求遭到“开心人”的拒绝后，竟然从货架上买走了自己的所有药品。“开心人”一度面临断货之虞，被迫从湖北等地连夜采购。

　　医药流通行业进入微利时代

　　事实上，“开心人”受到欢迎在于其大幅降低药价。一位市民在接受调查时说，“我们早就盼望平价药房出现了。我们买菜时常常把价格从1元杀到8毛，可是买药时就只能老老实实照着划价单掏钱。”业内人士认为，“开心人”这样的平价药店依靠减少中间流通环节降低采购成本，将医药流通利润摊薄，必然会得到市场认可。随着医药行业的逐步开放和市场准入，医药流通行业的竞争将日益白热化，并因此步入微利时代。

　　药价虚高为社会所深恶痛绝，到目前为止，国家已连续11次下调药价，但是药价虚高依然普遍。以“开心人”为代表的平价药房低价售药的做法，给治疗药价虚高注入一剂猛药，也打开了一种新的思路。专家建议说，政府可以考虑借助市场之手，迅速实现对药价虚高的整治和传统医疗机构的体制转变。-德威治率先扯起

　　　北京药房“平价大旗”

　　北京率先扯起“平价大旗”的药房可能非德威治大药房莫属了。低于市场价25%，这在德威治的分店和广告中是最醒目的。德威治大药房的药价是炒作的“噱头”还是真如其所说的降了价？日前，记者赶到了德威治在二环路旁的林达大厦开的第3家分店看个究竟。虽然是刚刚开业，但店内还是有不少顾客。记者在货架上抄了几种常用药的价格后，赶到离其不到1000米的另一家药店进行了调查核实，在德威治卖8.4元、10.6元和11.4元的白加黑、新康泰克、日夜百服咛在这的价格分别为10.4元、10.6元和13.9元。

　　为进一步核实德威治药价所处的水平，记者来到一家三级甲等医院，在滚动的报价显示屏前记录了45分钟，这家医院的报价系统显示，糖适平的售价为98元，与所调查的三家其他药店相仿，而在德威治，它的价格为81元；10粒装的降压0号，德威治的价格是7.9元，其他药店和医院内为9.6元。德威治的负责人向记者保证，目前他们所经营的5000余种药平均降幅是25%。对德威治开业就出的“狠手”，北京中医学会刘殿永秘书长有着些许担心，他告诉记者，药品挤出回扣，降价让利给消费者肯定是件好事，但德威治如此大的降价幅度可能会引发药品零售行业的价格混战。

　　-降价25%后药店还有赢利

　　25%的降幅从何而来？德威治大药房的总经理张玉宽坦言，是他们狠狠挤去了行内已成为了公开秘密的“回扣”水分，将本不该在流通环节出现的部分利润让给了消费者。

　　据有关专家介绍，目前，我国药品的价格主要是由生产、流通两个环节决定的，按照规定，医院和药店可在药品批发价的基础上加价15%零售给患者，药品从制药厂出来，在出厂价上加上15%到医药公司，医药公司再加上20%至25%到医院，医院在零售时又会加价10%左右，而后再有回扣从中作祟，这样，消费者所买的100元的药品中就可能有30%至40%的钱放进了“黑洞”。而平价药店就是绕开了“回扣黑洞”，所以才能轻装上阵。张玉宽也毫不避讳，在平均降价25%后，平价药房仍然有赢利。确实如此，一个企业不会只赔本赚吆喝，国家税费、近2000平方米店铺的租金、40余名员工的工资、水电费等等都真实地摆在药店面前，再有钱要撑门面也要考虑考虑。以降价出手的平价药房会在强手如林的北京药品市场中扎下根，正如张玉宽所说，他的连锁店将以在京城各处接连开业来证明这一点。在总店开业不到4个月，德威治的第二、第三家分店分别在北京师范大学附近和林达大厦开业了。

　　25%的降价促就了德威治如此神速地开分店，对降价给平价药房带来的巨大利益，张玉宽毫不忌讳，据他介绍，在总店开业时，业内人士预言最少三个月总店才能够保本经营，而让他们都有些意外的是，按照成本核算，15天后总店就有了赢余，3月中旬开业的总店截至目前，半年的销售总额达到了1600余万元，这就是平价药房如此神速开始布局的秘密所在。

　　-平价药房有三种死法

　　曾有业内人士对张玉宽开玩笑说，平价药房在北京市场上有三种死法：其一，在它这第一条“鲶鱼”下水后，会遭到无论是“块头”还是“力气”都要比它大得多的对手单个或联手的迎头痛击，它会在“经脉尽断”中壮烈而死；其二，在被竞争对手“巧妙提示”后，它的供货商齐齐倒戈，它被“釜底抽薪”悲痛而死；其三，平价药房在市场中左突右冲，“筋疲力尽”无奈而死。这三种死法在哈尔滨、长沙的平价药房中也已经陆续应验，确有前车之鉴。但让劝告的人惊讶的是，张玉宽说，自己还不止3种死法，开平价药店的先河说死法最起码超过30种。但让他有活着的勇气和信心的是，在第一家平价药店开业时，一位白发苍苍的老先生握着他的手，动情地说了声“谢谢”。而此后，站在各个分店的门口，看着一天比一天多起来的自行车，张玉宽心里踏实了，他知道，平价药房的死活绝不是取决于竞争对手的强大或供货商，只要它背后站着的是数也数不清的需要它的老百姓，平价药房就会有旺盛的生命力并会形成“星火燎原”之势。

　　平价药房能走多远?(三)

　　郭蕾陶海王云辉罗伟荣2002年09月15日

　　对平价药房的出现，北京业界各有说法。记者在采访同仁堂、北京医药股份公司及嘉世堂连锁药店时，有关负责同志表示，他们已经知道了平价药房在北京现身并在迅速布局的事，但对其不作过多评论。业内人士则表示，平价药房到底能走多远，时间自然会让答案显露。

　　-平价药房可能让京城医药零售业重新“洗牌”

　　尽管张玉宽不愿也一直不承认，平价药房是向京城医药零售业发出价格战的信号弹，但事实却证明，平价这一利器确实有着巨大的杀伤力。一个药店的辐射半径一般在方圆5公里内，在辐射半径内，其他药店就可能受到不同程度的冲击。记者在德威治大药房总店附近走访了几家药店，发现其中的3家已经撤场，而其他几家的店方工作人员都不否认销售已经受到影响，他们目前正在积极调整经营策略，其中针对价格的调整是最先考虑的措施。可以想见，虽然京城药品零售业中价格战的爆发还有待时日，但在平价大药房附近，一场小范围的局部价格战已经是如火如荼了。

　　目前，北京市场上平价药房的数量还不足以搅“浑水”，但更多的“德威治们”的出现将使京城医药零售业重新“洗牌”。据医药行业专家分析，北京市目前零售药房有近千家，而第一家平价药房的出现，则有着地震般的示范效应，除北京连锁药房“四大家族”北京医药股份、金象、同仁堂和永安堂旗下的共200余家连锁药房外，其他药房也并不是“坚冰”一块，在看到大势已去后，平价药房肯定会很快占据主导地位，当达到一定数量和形成“多米诺骨牌效应”后，药房不走平价的路子恐怕很难。

　　-平价药房能走很远

　　平价药房一开始就选择了京城的城乡结合部，依张玉宽的说法，这里租金相对便宜，而消费群体相对集中，平价药房要走“城乡包围城市”的路线。但在小试牛刀后，德威治的第二家、第三家分店却开到了二环边，这多少让人有点看不懂。张玉宽则说，平价药房要是一直绕着四环转，与主要集中在市中心区的北京连锁药房“四大家族”直接交手的机会就会寥寥，而他现在最渴望的就是能够在一个平台上与他们论论道，哪怕最终以失败告终，他宁愿做第一梯队的最后一名，也不肯守着第二梯队的第一名不放，决心加勇气再加策略，平价药房能走得很远、很远。

　　平价药房与对手的近身肉搏将加快我国医药零售业的发展和壮大。据中国医药商业协会连锁药店分会会长王锦霞介绍，目前我国有近12万家零售药店，药品销售却只占市场总量的15%，连锁店所占份额更加有限。而美国前10位大型医药连锁企业经营着全国15000家零售药店，连锁药店销售额占全国药品销售额的60%，其中最大的连锁企业CVS有4100多家门店，药品年销售额达到200亿美元，几乎占美国年药品零售额的1/5。2003年我国药品零售业对外开放，如果药品零售业不尽快做大做强，更多的平价药房不来为现有的医药零售业下剂“猛药”，到时，我们的民族医药零售企业只能眼睁睁地看着被“大航母”冲撞，而最终受损失的将是民族药品制造企业和老百姓的利益。

　　-摄/陶海钱冰戈

　　-链接

　　南昌药价风云录

　　8月31日，“开心人”正式开业。近万人涌进1500平方米的店中，疯狂选购药品。

　　9月2日，“开心人”遭遇同行打探，据称，挤进“开心人”大药房的人一半是同行。为探个究竟，许多南昌医药业内人士开始加足马力四处打探关于“开心人”的一切消息。

　　9月3日，数十位南昌中小药店老板齐聚某茶楼，商议对策。同时，有报道称“开心人”接到大量恐吓。具体内容却没有透露。

　　9月4日，据称，因若干医院、药店联手向药品厂商施压，迫使供货商开始从“开心人”撤货。此时出现不同声音，质疑“开心人”是否存在不规范经营行为。

　　9月6日，南昌老牌药店黄庆仁栈华氏大药房及部分中小药店、医院也宣布降价，南昌药市形成抗衡之势。南昌药品业界和舆论界随着药价的下跌，形成一片吵闹声。

　　9月8日，南昌药品市场仍在为价格降与不降而喋喋不休地争论，社会各界高度关注其发展态势。

　　9月9日，面对“开心人”多舛的命运，人们不禁担心“开心人”平价药店能支撑多久？同时，医药代表自曝了药品价格虚高的黑幕，200多名供货商在相关压力下，集体对“开心人”倒戈。

　　　9月11日，南昌市物价局等三个部门联合对药品和医疗服务价格开展专项检查，检查中将对有重大价格违法行为的药店实行查处。同时传出江西医学院第二附属医院和“三九”医药连锁店正在与医药代表、医药批发公司磋商降价事宜，且要求药品价格降低到“开心人”的水准。

　　9月12日，江西省药监局、政协部门表示支持“开心人”发展。数十名投资者竞相瞄准“开心人”，要求与其在全国各地合作开连锁店。但据悉，“开心人”没有向有关部门申报开设连锁店的报告。