王智

　　近日，国际金融界的权威杂志《银行家》将本年度惟一一个关于商业银行网站的大奖———“全球最佳银行网站”奖项，颁给中国工商银行网站，这是发展中国家也是国内商业银行的网站首次在国际上获得此项殊荣。

　　《银行家》的专家评委们是通过逐个登陆访问各国商业银行网站并根据该网站能提供的服务及其交易便利、发展状况等情况，经过讨论后投票决定该奖项得主的。《银行家》的专家们对工商银行网站大加赞赏，他们认为：“工商银行的网页采用了工商银行的企业色调，网站浏览方便，提供了安全的网上银行和支付便利。尤其值得称赞的是，工商银行的网站是中英文双语，用英文提供的不仅仅是关于银行本身的简单信息，而是向英语用户提供了相当全面的信息。”并称赞“工商银行在电子商务方面遥遥领先于中国的其他银行，是最先在网上提供B2B的银行，在中国率先提供实时转账和清算服务。”

　　值得注意的是，工行获得此项荣誉正值外资银行欲借网上银行大举进入中国金融市场之时。由于“网上银行”不受时间和地域限制，很多业内人士都担心，外资银行一旦开展此项业务，中资银行庞大实体营业网络的优势就会大打折扣。

　　长期以来，由于西方发达国家在网上银行技术方面具有绝对的优势，近几年《银行家》杂志评选的“全球最佳银行网站”也都被花旗等跨国银行集团收入囊中，人们普遍对国内网上银行业务的竞争力持怀疑态度。可喜的是，我国的商业银行知难而进、迎头赶上，在很短的时间内就具备了与国际同行一争高下的实力。工行此次获得“全球银行最佳网站”的荣誉，也充分说明了工行的网上银行已经跻身于国际先进网上银行的行列。

　　据介绍，工行网站建立于1998年，最初以简单的信息发布为主。2000年以来，走以客户为中心、市场为导向、以产品创新服务的网上银行发展思路，坚持以信息服务为辅、金融服务为主的网站建设宗旨，旨在以信息的关联性推动网上银行交易服务，全力将工行网站建成一流的综合金融服务理财门户。

　　在网站建设的同时，工行致力于持续推进网上银行业务的发展。自2000年2月1日在北京、上海、天津、广州正式推出网上银行对公业务后，在不到一年的时间里就将服务范围迅速扩大到全国，服务对象也从企业扩大到个人和各类商务网站。在企业服务方面，工行自率先推出集团理财服务后，又相继推出网上收费站、支付结算代理、网络结算等产品，全面满足企业各个环节的现金管理需求。

　　目前，近2万家企业客户和近百万名个人客户登录工行网站，享受从账户查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列的网上银行服务。仅今年1—8月份，工商银行网站点击率达到1579万次，比2001年全年翻了两番，发展速度呈几何级数。 　文／本报记者　王　智