2002年8月29日,天津《每日新报》刊登了一篇题为《山水爱浪音响造假黑幕调查》的新闻报道并在天津市重磅投下,该报道连续采用三个整版、近万字作长篇论述,顿时引起了行业内外的强烈震动。这是一篇彻头彻尾的失实新闻和虚假报道,给爱浪、山水造成了极其严重的经济损失。报道在全国各地迅速传播,业内外人士及有关消费者纷纷表示高度的关注,爱浪、山水总公司接连不断接到各地查询,音响行业出现了前所未有的躁动。
缺乏公信力的失实报道
文章中围绕“造假”问题以偏概全,一味片面截取对其观点有利的所谓证据和一些消费者普遍关注的表面问题进行大肆渲染,这篇报道以“打假新闻”形式出现,文章的一大特点是采用假调查、假来源,文中所谓的调查没有一个是有真正出处的,关键时刻都是以“电话委托”、“据业内人士透露”、“报道称”、“文章说”、“据了解”、“据说”等之类的话出现,整个文章没有得到任何执法部门的支持,全部是记者个人的评论和猜测,不具备任何的公信力;文章的另一个特点是冒用有关职能部门的名义,如“国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局等有关部门相继收到类似的举报信”,而根据记者的求证,国家工商行政管理局等国家有关职能部门并没有接获相关投诉,同时也证实了爱浪、山水不存在任何问题。记者还就事件采访了中国电子音响工业协会副秘书长金正龙,他在接受采访时表示:这一事件不仅对爱浪音响的声誉和利益造成很大的损害,对国内整个音响行业都会造成不小的冲击。而金副秘书长也曾参观过爱浪工业园,表示无论是从规模还是管理都认为美加集团就目前国内音响业来说是一个非常正规的音响企业。
片面报道的深层目的
近年来,爱浪音响在中国地区的成功拓展是有目共睹的,因此也就给一些竞争对手造成了不可避免的竞争压力,从而招致了个别不良用心的人形成邪恶心态,炮制出这样一件看似“黑幕”的黑幕行动。报道发出第二天立即就有近二十家媒体迅速转载,传播速度之快令人咋舌,同时,《每日新报》从未有作三大版面恶性报道的情形出现,对此,有关人士普遍认为这是一件蓄谋已久的恶意攻击事件,而且还对个人进行了人身攻击,目的就是想制爱浪、山水以死地,用心之险恶可想而知,明眼人一眼看破——一个地方媒体何以拥有如此神通广大的能力?是谁令其充当“救世主”搅起中国整个音响行业的“正气行动”?如此严重的“造假黑幕”中央到地方各级主管部门却视而不见?我们可以断定:这个所谓的“黑幕”后面必然存在一个更大的黑幕,商业竞争背后却隐藏着一副不能见人的卑劣嘴脸!
针对8.29“音响造假黑幕”报道,我们还可以看出其选择明智的投放时机:现在音响市场逐渐转热,销售旺季即将来临,炮制“黑幕”报道犹如在爱浪销售阵地投下重磅炸弹,矛头直指爱浪公司,旨在破坏爱浪音响的正常销售,但是,报道的片面性和非权威性亦显示出了它本身的虚空底气。
爱浪、山水的合法经营
今年3.15“香武仕”事件给中国音响行业一个重大的警告,为我国音响产业的健康发展注入了一支“清醒剂”,在很大程度上纠正了行业发展的不正之风。爱浪作为一个重量级的音响品牌公司,无不时时谨慎经营,标榜正气,同时身体力行地加强规范企业管理。爱浪公司一贯拥有完备的法人经营体系,公司运作高度正规,有关证照一应俱全,同时,2001年在广东省中山小榄兴建了世界级规模的现代化音响生产基地,成立了爱浪科技(中山)有限公司,并得到中国国家工商总局的审核批准,基地的生产、研发体系获得了国际最高权威认证机构德国莱茵TUV颁发的ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,产品各项性能指标均达到并获得相关质量技术监督部门的检测认证,符合国内乃至国际有关标准,绝非如近日报道中所描述般的“与香武仕同列”。
此外,爱浪在中国的成立和经营完全符合国际商业社会的运作条件,亦取得了中国商业外围环境的许可和支持,同时,爱浪音响经营体系中的诸多技术专利、经营途径、附属机构等等均获得了音响业界、国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、中国消费者协会、中国电子音响工业协会、地方各级主管部门,包括国际相关组织的高度认可,不存在任何投机取巧的不义行为。
爱浪的正义行动
目前爱浪公司已将天津日报报业集团作为第一被告,《每日新报》总编牛一兵、记者罗小强等人作为第二到第六被告,告上了天津市第二中级人民法院,请求判令被告停止侵权,并通过其所辖的《每日新报》向原告发表公开道歉书,支付由其所辖的《每日新报》严重侵害原告名誉权所造成的经济损失人民币2000万元,承担本诉讼费。爱浪将以优良的产品品质、过硬的技术底蕴、完善的经营体系和一贯的品牌口碑正面视人,大力迎击阴暗报道,纠查片面报道的策划巢穴,以确保广大爱浪音响消费者的合法消费权益。
前线市场反馈
伴随着8.29事件,事发当天天津市工商局立即到爱浪专卖店进行突击检查,但是经过多方面的审核和调查,均没有发现任何问题,北京市工商局也发生了同样事情。受事件的影响,天津市爱浪音响销售状况首当其冲,但是令人感到庆幸的是,仍有相当数量的消费者能冷静看待本次事件,认为事件纯属商业操作,反而更看重产品的实际品质和品牌的稳健保障,进而选择购买爱浪音响。因此市场显示反映,8.29事件对爱浪音响已形成一定影响,但并未影响到成熟消费者的理性购买,强大的品牌和过硬的产品仍是消费者的最终选择。
另据了解,通过多方面的沟通协调,爱浪音响的全国销售体系现已形成高度的团结和一致的步调,各分公司纷纷表示将奋力抗击这次失实报道行为,面对如此“危机”,爱浪全国上下表现出了前所未有的应对热情;此外,网上评论反响热烈,很多明智的网民纷纷表达了对本次“黑箱操作”的强烈愤慨,高度抨击“黑幕”新闻背后的神秘操控人。
正义的呼声
记者在发稿前获悉,国家工商总局已对本次事件展开深入的调查,就目前情况看,总局已经证实爱浪、山水公司经营的合法性,并确认其提供的法律证据和相关证照,没有发现任何造假行为,爱浪、山水公司作为合法的经营实体,其生产经营符合国家相关的法律规定。
经过深入地分析和辨别,我们可以看到8.29事件已经成为现代商业社会黑箱操作的典型案例,8.29“黑幕调查”背后却隐含着一个更令人扑朔迷离的幕后操控人,我们亲身感受了音响行业发展过程中的一个超级“案中案”。
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