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近日从海尔集团获得喜讯：海尔空调无尘安装装置获得国家专利，专利号为ZL 01 2 69656.0。这是继去年海尔空调获得由中国质量协会用户委员会授予的“全国用户满意服务”称号之后，国家权威部门对海尔空调无尘安装的又一次高度认可，这使得海尔空调的无尘安装不仅有了法律和知识产权的保护，而且再一次引领了中国空调服务业的发展，带动了空调服务业的又一次升级。
海尔空调在全国首次推出无尘安装服务以来，在全国消费当中引起了强烈的反响，许多消费者认为他们从此再也不必为空调安装而提前做准备了。与此同时海尔空调首次推出无尘安装不仅引发了空调安装业的革命性改变，更重要的是开创了中国空调无尘安装的新时代，海尔空调无尘安装装置专利的获得，将把中国空调安装业带向新的里程碑。中国国家专利局负责人对此表示了高度评价。
以往空调在安装打孔时，由于没有很好的防范措施打孔的电钻经常会弄的尘土飞扬沙粒到处乱溅，这既不利于安全，又影响了居室的洁净卫生。以服务和质量在国内外享有声誉的海尔空调把用户的难题作为自己研究开发的课题，经过广泛研究和论证，首次采用无尘安装新工艺。现在海尔空调的无尘安装首次采用最先进的安装方式，江大孔时造成的尘土吸进专用的吸尘罩内，操作现场不会出现尘土，对用户家不会产生任何影响，并能保持安装现场的洁净和卫生。
海尔空调无尘服务的关键点是让用户告别了尘土飞扬的空调安装旧模式，其核心是解决了空调作为一个后进入家庭的家用电器的一系列关联系统的安全解决问题。无尘服务从安装技术和管理技术上看没有太大的技术难题，但是就是这样没有太大难度的技术创新，除了海尔空调外，全国还没有一个企业做到。无尘安装之所以在海尔率先突破不是偶然的，是必然的，像海尔空调的理念用创新高一样，是他们始终坚持创新的结果，海尔空调之所以有如此频繁的服务升级，就是要保持自己的“服务产品”持续的市场竞争力。
从第一次的无搬动服务到第十次服务升级无尘安装，海尔空调星级服务先后共实现了10次升级。有利的带动了中国空调业竞争水平的提高，同时也为消费者带来了更多的惊喜与满足。
业内有关人士认为，海尔空调的无尘安装改变了传统空调在安装时的尘土飞扬，海尔空调的无尘服务带动了空调服务业的发展水平，拉动了空调服务业的又一次升级。
海尔空调在全国推出的无尘安装服务，是中国家电市场重大的服务举措，这也是中国唯一一个WTO概念的新服务工程。国内外业界人士都表示出极大的关注，海尔空调再一次提升自己的服务水平意义重大，海尔根据中国已经国际化的市场调高了服务门槛，既赢得了竞争的主动权，又让中国消费者感受到来自中国家电企业的国际化的服务。
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