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中新社记者 赵胜玉
虽然这几年名目繁多的价格战，在市场上此起彼伏，但就中国的热水器行业来说，真正意义上的价格战还是始于今年四月。
四月十八日，有着十五年热水器生产历史、在行业中曾多年被视为“龙头老大”的万
家乐在北京宣布，其生产的六大系列、三十多种型号的燃气热水器新产品，即日起在全国范围内大幅降价，最高降幅约为百分之四十。
“龙头老大”舞起了价格“利剑”，立时在市场上激起滚滚“狼烟”，众多热水器厂家纷纷跟进。两个多月后，热水器行业的另一巨头万和集团，也在北京宣布：对万和燃气热水器五大系列二十多款新产品全部实行“革命价”，价格下调幅度高达百分之三十左右。
虽然价格战的发起者宣称大幅降价的目的，就是要使名牌热水器的价格，逼近“杂牌货”的价格，并全力扫荡靠假冒伪劣攫取非法利润的“黑工厂”和“黑作坊”。但更多的业内外人士和消费者则担心：若名牌企业“杀红了眼”，会不会也不择手段，从而为悠关消费者生命财产安全的燃气热水器埋下安全隐患？而近日郑州一用户燃气热水器内燃，险些酿成大祸，则为生产商敲响警钟。
据了解，为了降低燃气热水器的成本，在市场竞争中打败对手，许多企业都绞尽脑汁，各出“奇招”。个别企业甚至别出心裁，不惜采用偷工减料的手法。
燃烧器和热交换器是燃气热水器的“核心部件”。按照“国标”要求，燃气热水器的“燃烧器应采用耐腐蚀、熔点大于七百度的金属材料或非燃性材料，不得有影响使用的缺陷”；“热交换器应采用耐腐蚀、熔点大于五百度、厚度不小于零点三毫米的金属材料”。而按照《家用燃气燃烧器具结构通则》标准的要求，燃烧器的材质应为不锈钢，不锈钢厚度应不小于零点三毫米；热交换器的热交换片材质为铜及铜合金，其厚度的尺寸不小于零点三毫米。而事实上，某著名品牌热水器的燃烧器，其材质为“不锈铁”；热交换片的紫铜片厚度，则只有零点二毫米。个别企业降低成本的另一种常见手法，是售后服务“外包”。一家著名的燃气热水器生产企业，近年间通过调整，将总部及派驻各地的售后服务机构大幅压缩甚至部分取消。各地售出热水器的安装和维修服务工作，基本上由各地经销商自行委托社会上的安装维修单位负责。厂方很难进行有效监管；而经销商为了自身利益，又会在安装和维修服务上大打折扣。
除此之外，“贴牌”生产也是降低燃气热水器成本的常见手法。一些企业甚至连全国有多少企业为该品牌“贴牌”都说不清楚。如果连自己有多少合作伙伴都不清楚，又靠什么来控制燃气热水器的质量呢？中国五金制品协会副秘书长柳润峰在接受记者采访时说，燃气热水器的燃烧器材质，国家有着十分明确的规定。他说，“我们在做应用实验中发现，其它的低于不锈钢等级的材质，如马口铁、不锈铁等，无法具有耐高温、耐腐蚀的作用。不出一年半载，热水器就很可能会出毛病。”至于热交换器材质厚度，零点三毫米厚度是最低限度。一旦低于这个标准，很容易导致热交换器锈蚀洞穿、水箱泄漏等问题出现。柳润峰最后指出，燃气热水器是广大消费者日常生活的必需品，与老百姓的生命财产安全密切相关。燃气热水器生产厂家切不可为了竞争而不择手段，切不可为小利而失大义。
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