|
新华网北京8月12日电(记者张建平)中国消费者协会今天提醒广大消费者：小心提防外出旅游陷阱。中消协有关
人士在介绍上半年消费者投诉情况时说，目前消费者关于旅游方面的投诉主要集中在五个方面：
导游误购。旅行社安排的旅游景点少，购物点多，导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长，影响消费者行程。带消
费者去购物的地方多为虚高定价的商品，消费者购物上当的
情况屡屡发生。
广告误导。广告承诺不兑现。有些承诺专人(导游)全陪的，导游一人同时为三个旅行社当导游，导致旅游团队在行
程上无组织，处于混乱状态。
价格任意调，广告称参加云南游每人只需2480元，报名时却告知应交2700元。
安全无保障。有一家旅行社是司机兼导游，结果因司机疲劳驾驶，出了车祸，造成北京一位消费者一家两口9级伤残
。
合同违约。旅行社在给消费者安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。有的旅行社承诺去八达岭、十三陵10
0元，看四个景点，还奖励两个景点，并且免费接送看升旗，免费送回住地。但实际上每到一地都想方设法另收费，消费者实
际支出远远超过约定。
随意转团。一些旅行社因报名旅游的消费者太少，组不成一个团，在消费者不知情的情况下，把这些已经报了名的消
费者转团给其他旅行社，由别的旅行社负责带团。
针对旅游市场目前所存在的这些问题，中消协提醒消费者：要选择信誉好的正规旅行社，注重旅游质量，不要一味图
便宜；要警惕一些旅行社因组团不成而进行转团的行为，一旦发现要及时举报投诉；与旅行社签订合同时，一定要仔细审阅合
同条款，把旅行社在广告中关于旅游的行程路线、所乘交通工具、住宿及用餐标准、往返时间等承诺都写进合同中，以明确双
方的权利和义务。(完)
热力推荐摩托罗拉 三星 三菱 松下手机图片专区，最炫、最酷、最流行！
和心爱的她养个短信宝宝，体验浪漫虚拟人生！
| 
