银行中间业务费该怎么收？

　　主持人严桦

　　来自银行的消息说，8月份人民银行将出台《商业银行中间业务管理办法》，涉及40多项中间业务，其中包括与消费者日常生活密切相关的银行卡和储蓄存单挂失等项目的收费。 不少人对此持否定态度，认为银行不该将运营成本转嫁到消费者身上。专家也对此做出了解释。

　　沙龙在座：

　　黄金老中科院金融研究中心研究员

　　林小姐银行职员

　　诸葛谦外企咨询公司职员

　　严莉芳某公司市场主管

　　●黄金老：不构成商业银行资产负债的业务，即通俗地说，不花银行钱的业务叫中间业务。不少以前不收费的中间业务，现在要收费了。其中包括与百姓生活相关的银行卡异行提现、储蓄存款存单(卡)挂失收费等。这是国际上通行的做法。其实，有些中间业务一直是收费的，而且还收得不低。比如，汇款业务收1%，托收业务收30-60美元。

　　中间业务收费，有其原因。比如，银行间ATM异行提现。大银行的ATM机较多，小银行的ATM机较少，银行联网以后，ATM机多的银行负担就大，运营成本增加，因为到大银行ATM上取款的客户，并没有把钱存在该行，造成银行利益不均，银行间出现利益冲突，大银行的优势体现不出来了，这样银行间就要签订协议，到异行取款收多少费。这是成本和竞争优势造成的。

　　银行开办中间业务主要是吸引存款，中间业务本身是赔钱的，但随着贷款形势的严峻，银行吸引存款的目的性没有以前那么迫切了，现在银行的中间业务量上来了，中间业务赔钱的矛盾显现出来了。国外中间业务的总量占到银行业务总量的30% 40%，收入相当可观。国内商业银行中间业务收费主要是考虑银行的综合运营利差，以后银行的服务项目会越来越多，收费的服务也将越来越多，银行有了利润，可以给客户提供高质量的服务。

　　●林小姐：中间服务收费是银行依据具体的业务发展实施的，况且，很多项目是必要而且在国外也有先例的。我认为像银行间ATM异行提现收费和存折挂失收费等，数额并不大。而且银行确实要为它们支付成本。银行的运作模式本身就是一种商业模式，它得考虑自己的运作成本。收费的另外一个目的，应该是为客户提供更好的服务，满足不同客户的需求。很多在国际上被视为通行惯例的事，在国内推广，消费者刚开始会感到不适应。但这是大趋势，相信最终大家会习惯。

　　●诸葛谦：同事们正在议论银行卡收费这件事。总的来说，都持反对态度。即使银行一定要收费，银行卡异行提现也不应一刀切，每月应有1到2次异行提现不收费，超过部分，提现收费可以理解。因为许多单位工资都是用银行借记卡发放，如果第一次取款就收费，定会使许多人感到反感，因为工资是税后收入。为了不交额外费用，就必须去开户银行取款，这给消费者增添了麻烦。此前银行为了吸引客户乱发银行借记卡，造成死卡和无效卡，使得银行管理成本增加，各种卡混乱，银行对此应负责任。银行赔钱，是运营成本太高，解决这一问题，应该从自身的运作机制上下功夫，而不是叫消费者承担。

　　另外，异行提现收费实施以前，有关管理机构应该先规范各商业银行ATM一次取款金额和一天内取款限额的标准。同时，银行能不能在采取这样的举措前广而告知，因为客户有知情权。

　　●严莉芳：我认为用于发工资、奖金的银行借记卡提现的费用不应该个人承担，应该由企业负担。银行卡异行提现收费是被迫的。听说，由于ATM机发卡行的运营管理卡费成本由2元提高到了4元，所以多出的2元要消费者承担。我很想知道2元的成本和4元的成本是怎样算出来的，银行收的这2元有什么依据。以后每年银行都要有3次7天的长假，银行鼓励大家用电子银行，可连异行取钱都要收费，这种鼓励或是“强制推广电子银行”的举措能不能被广大消费者接受，还有待于时间的检验。

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