王海晋 王旭

　　本报讯 “客户在美元现金提现时收取0.25%手续费是自今年3月花旗开展对中国居民个人外汇业务起执行的，并非近日价格调整。”针对有关外资银行降低收费标准的报道，花旗银行有关人员昨天向记者表示。

　　昨日有报道说，花旗银行近日“调整收费标准，对于存款收费方面，已降低为存款免费，取款收取0.25%的手续费。”花旗银行公共事务部经理郭晔表示，花旗银行收费的定价和调整是基于四个原则：商业策略、市场调研、客户反馈、政策法规，对收费标准作调整属于商业决策。花旗银行上海分行浦西支行于今年3月21日开始对国内居民经营外汇业务不久，执行的就是目前“美元现金提现时收取0.25%手续费”的标准；同时，每月日均存款不足10万美元收取100元或12美元月服务费，不低于5000美元免收50元或6美元的服务费的标准始终没变。

　　在北京最先开展对国内居民外汇业务的香港汇丰银行新闻发言人张丹丹则表示，该行“低于2000美元的存款将每半年收取20美元服务费、每笔外币现金提款都将收取提款额0.25%的手续费”的收费标准，在近期不会作任何调整。“因为在北京、上海的分行，柜台前经常有许多客户，这说明我们的业务市场反应还是相当不错的，我们的收费标准也能够被许多客户所接受。”据悉，汇丰目前的重点是在分行数量、人员数量都比较少的情况下，怎样能满足每一位客户的需要，而非降低收费门槛。下一步则是如何开辟个人理财服务，实现投资，甚至服务的增值。

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